Definição - O que significa Business Process Management (BPM)?
O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é um conceito que se concentra no alinhamento de todos os elementos organizacionais para melhorar o desempenho operacional. A estratégia de BPM é categorizada com abordagens de gerenciamento holísticas que são usadas para desenvolver melhor eficiência de negócios, enquanto canaliza as organizações para sistemas mais criativos, flexíveis e tecnologicamente integrados.
Definirtec explica Business Process Management (BPM)
O BPM se concentra na melhoria contínua do processo. O objetivo é alcançar maior satisfação do cliente, qualidade do produto, velocidade de entrega e tempo para o mercado (TTM). Em teoria, BPM permite que as organizações sejam mais eficientes e eficazes com maior desempenho e desenvolvimento do que aquelas que seguem funcionalmente orientado, convencional e hierárquico processos Gerenciais.
Os processos de negócios, que são conjuntos de atividades realizadas para atingir as metas corporativas e de negócios, são vitais para qualquer organização porque levam ao desenvolvimento e ao crescimento dos lucros. Como estratégia gerencial, o BPM prioriza os processos de negócios como ativos organizacionais críticos que devem ser reconhecidos, gerenciados e desenvolvidos para fornecer produtos e serviços de valor agregado aos clientes.