Definição - O que significa Enterprise IT Management (EITM)?
O gerenciamento de TI empresarial é uma estratégia que envolve a elaboração do gerenciamento de TI para aumentar o valor do negócio. A frase EITM é geralmente atribuída a uma empresa chamada CA Technologies, que é responsável por criar essa estratégia.
Definirtec explica Enterprise IT Management (EITM)
Em geral, o objetivo do EITM é focar no suporte apenas às atividades de TI que fornecem valor ao negócio.
No auxílio dos princípios acima, um modelo de serviço unificado ajuda os gerentes de TI a integrar tecnologias às operações de negócios. Os especialistas descrevem isso como uma visão panorâmica ou um esquema abrangente dos serviços de TI que uma empresa usa. Além de fornecer rastreamento e design de serviços de negócios em TI, o EITM também fornece governança e gerenciamento de segurança. Essas estratégias ajudarão as empresas a obter uma imagem mais clara de quais serviços de TI devem ser buscados e saber, por exemplo, como um recurso EITM pode ajudá-las a determinar se devem dar suporte a um determinado banco de dados, data center, configuração de VOIP, farm de servidores, etc.