Raiva do e-mail

Raiva de e-mail é um termo usado para descrever o sentimento de raiva ou frustração que pode ser causado por lidar com o e-mail, especialmente quando ele é excessivo ou indesejado. Pode ser causado por uma série de coisas, tais como sentir-se sobrecarregado pela quantidade de e-mails com que se tem de lidar, ou por … Ler mais

Logaritmo (ln)

Definição – o que significa logaritmo (LN)? Um logaritmo (LN) é um conceito em matemática que denota o número de vezes que um número deve ser multiplicado por si mesmo para chegar a um valor especificado. Em termos matemáticos, o logaritmo de um número é o expoente que é usado para elevar outro número, a … Ler mais

Otimização na página

Definição – o que significa otimização on-page? A otimização on-page é uma tática de otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) que configura os elementos estruturais de um site para aumentar a visibilidade e o alcance do mecanismo de pesquisa. Inclui uma série de diferentes processos que otimizam de forma colaborativa a estrutura do site para … Ler mais

Ciclo de delação

Definição – o que significa Ciclo de Deming? O ciclo de Deming se refere a um método de gerenciamento de quatro partes que prega a melhoria contínua. Este e outros modelos de melhoria contínua semelhantes foram integrados aos softwares de negócios e corporativos. O ciclo de Deming é composto de: Plano: Escolha um processo e … Ler mais

Integração de canal

Definição – o que significa integração de canais? A integração de canais é essencialmente a ideia de combinar esforços em diferentes canais de clientes, como: rádio TV Midia impressa Internet Mala direta Operações de call center Os especialistas do setor definem a integração de canais como a “integração” física ou lógica de canais ou, em … Ler mais

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