Definição - o que significa terceirização offshore?
Terceirização offshore é o processo de terceirização de processos e serviços de TI ou habilitados para TI para um provedor de serviços em um país diferente. É uma forma de processo de terceirização que utiliza um provedor de serviços que não está no mesmo país e, muitas vezes, não está no mesmo continente que a empresa que paga pelos serviços.
Definirtec explica terceirização offshore
A terceirização offshore é principalmente um modelo de negócios de TI para desenvolver, entregar e gerenciar serviços de TI a um custo muito mais baixo. Isso geralmente é feito localizando e listando provedores de serviços por meio da Internet e entrando em contato e se comunicando com eles por e-mail, telefone ou VoIP. Uma vez que um acordo é estabelecido entre o contratante e o contratado, o contratante ou provedor de serviços entrega os serviços acordados remotamente. Isso geralmente ocorre na forma de design de site, desenvolvimento, desenvolvimento de software, redação de conteúdo, administração de rede, atendimento ao cliente e outros serviços de assistência.
As empresas norte-americanas são algumas das maiores terceirizadoras offshore de processos relacionados a TI para indivíduos e organizações em países asiáticos.