Definição - O que significa o Unified Messaging System (UMS)?
Um sistema de mensagens unificado (UMS) é uma solução de negócios de TI que integra e fornece um conjunto de serviços de mensagens por meio de uma única plataforma. Um sistema de mensagens unificado combina e-mail, SMS, fax, mensagens instantâneas e outros processos de mensagens relacionados.
Um sistema de mensagens unificado também pode ser chamado de sistema de mensagens integrado.
Definirtec explica o Unified Messaging System (UMS)
Um sistema de mensagens unificado permite que os usuários finais acessem vários aplicativos de mensagens por meio de uma única interface. O UMS é geralmente uma solução de software abrangente que é hospedada e fornecida por meio de um servidor de classe empresarial junto com conectividade de rede e dispositivos de suporte. O UMS busca, armazena e entrega mensagens de todos os serviços configurados, que o usuário pode acessar de várias interfaces de computação, como um computador ou smartphone.
Um sistema de mensagens unificado é freqüentemente confundido com um sistema de comunicação unificada (UCS), mas enquanto o primeiro gerencia apenas mensagens em tempo não real, o último é para comunicação em tempo real e processo de mensagens.