Definição - o que significa marketing de banco de dados?
Marketing de banco de dados é um termo para esforços de marketing rico em informações que dependem de informações de banco de dados cuidadosamente agregadas. Embora muitos tipos de marketing usem informações do consumidor, o marketing de banco de dados se distingue por um tipo específico de abordagem que usa informações de banco de dados para processar números demográficos, chegar a públicos-alvo específicos e, de outra forma, esforços de marketing direto.
Definirtec explica marketing de banco de dados
O marketing de banco de dados realmente começou a surgir após o uso predominante de bancos de dados nas empresas nas décadas de 1980 e 1990 (aspectos dessa abordagem de marketing às vezes são atribuídos aos esforços dos consultores Robert e Kate Kestnbaum no final dos anos 1980). De certa forma, o marketing de banco de dados costuma ser uma forma de mala direta - os sistemas interpretam as informações do banco de dados, identificam as tendências do consumidor e elaboram as comunicações de marketing de acordo. Algumas técnicas de marketing de banco de dados parecem "spam" ou usam o envio automático de conteúdo que muitos consumidores não gostam, e muitos desses sistemas possuem ferramentas de "cancelamento de assinatura" incorporadas.
O marketing de banco de dados depende de uma série de ferramentas empresariais de tecnologia relativamente novas. O banco de dados relacional tradicional deu lugar a novos sistemas de contêineres de informações que permitem às empresas fazer muito mais com os dados de clientes que possuem. As metas envolvidas no marketing de banco de dados podem incluir a identificação de certos tipos de clientes VIP por meio de seus históricos de compras ou a inspeção do uso de páginas de mídia social ou sites pelos consumidores. Essas abordagens dependem de big data, que se tornaram uma grande parte dos negócios no século 21, e de ferramentas analíticas, bem como ferramentas de marketing automatizadas que podem pegar esses dados e agir com eficiência.