Sustentabilidade Empresarial

A sustentabilidade empresarial é a capacidade de uma empresa manter as suas operações e gerar lucros a longo prazo. Para ser sustentável, uma empresa deve ter um modelo de negócios sólido que leve em conta a necessidade de proteger o meio ambiente e os direitos sociais e econômicos dos funcionários, clientes e outros interessados. Uma … Ler mais

Rede social móvel

Definição – O que significa Rede Social Móvel? Uma rede social móvel é uma rede social onde pessoas com interesses comuns se encontram e conversam usando um telefone celular ou tablet. É semelhante às redes sociais baseadas na web e também faz uso de comunidades virtuais, com a diferença de estar no dispositivo utilizado. As … Ler mais

Call center ativo

Definição – O que significa Outbound Call Center? Um call center ativo é uma operação comercial em que funcionários ou contratados fazem chamadas ativas como parte das metas e objetivos comerciais. O software de call center ativo e outros tipos de tecnologias da informação auxiliam nesses processos ou aumentam a eficiência de um call center … Ler mais