1. verificar se existem erros comuns de instalação da impressora: Antes de tentar desinstalar a impressora, é importante verificar se existem erros comuns de instalação da impressora. Estes erros podem ser causados por uma instalação defeituosa da impressora, uma ligação de cabos defeituosa, ou um driver desactualizado. Para verificar a existência de erros, abra o painel de controlo da sua impressora e procure quaisquer mensagens de erro.
2. Desinstalar a impressora a partir do painel de controlo: Se houver mensagens de erro indicando que a impressora não está correctamente instalada, o passo seguinte é desinstalá-la a partir do painel de controlo. Para tal, abrir o menu Iniciar, depois o Painel de Controlo. No Painel de Controlo, vá à secção “Impressoras e Faxes” e seleccione a impressora a partir da lista. Clicar com o botão direito do rato e seleccionar “Apagar”.
3. Restaurar as definições da impressora por defeito: Após desinstalar a impressora, o passo seguinte é restaurar as definições da impressora para os seus valores por defeito. Para o fazer, abrir a janela Propriedades da Impressora e seleccionar a opção “Restaurar Predefinições da Impressora”. Isto irá repor todas as definições para os seus valores originais.
4. encontrar e desinstalar os controladores da impressora: O passo seguinte é encontrar e desinstalar quaisquer controladores de impressora que possam ser instalados no seu computador. Para o fazer, abra o Gestor de Dispositivos, depois clique na secção “Impressoras”. Aqui, poderá encontrar e desinstalar quaisquer controladores que estejam associados à impressora.
5. Limpar Memória da Impressora: Depois de desinstalar os controladores, é importante limpar a memória da impressora. Para o fazer, abra o painel de controlo da impressora e seleccione a opção “Clear Memory” (Limpar Memória). Isto assegurará que todas as definições e configurações sejam reiniciadas para os seus valores por defeito.
6. Utilização de Ferramentas de Resolução de Problemas: Se a impressora ainda não estiver a funcionar correctamente, o passo seguinte é utilizar quaisquer ferramentas de resolução de problemas incorporadas que possam estar disponíveis no seu computador. Estas ferramentas podem ajudar a identificar quaisquer potenciais problemas com a impressora e fornecer soluções úteis sobre a forma de os resolver.
7. Desinstalação do software da impressora: Se as ferramentas de resolução de problemas não resolverem o problema, o passo seguinte é desinstalar qualquer software de impressora que possa ter sido instalado no seu computador. Para o fazer, abra o menu Iniciar, depois o Painel de Controlo, depois clique na secção “Programas e Características”. Aqui, poderá encontrar e desinstalar qualquer software associado com a impressora.
8. Reinstalar a Impressora: Uma vez a impressora completamente desinstalada, o último passo é reinstalá-la. Para o fazer, abra o menu Iniciar, depois o Painel de Controlo, depois clique na secção “Impressoras e Faxes”. Aqui, poderá encontrar e instalar novamente a impressora.
Ao seguir estes passos, poderá desinstalar e reinstalar com sucesso uma instalação de impressora no seu computador. É importante não esquecer de verificar se existem erros antes de tentar desinstalar a impressora, pois isto pode ajudar a identificar quaisquer potenciais problemas. Além disso, é importante utilizar quaisquer ferramentas integradas de resolução de problemas e desinstalar qualquer software de impressora antes de reinstalar a impressora.
Se a sua impressora não apagar, pode tentar os seguintes passos:
1. Clique com o botão direito do rato sobre a impressora e seleccione “Delete” (Apagar) no menu.
2. Se isso não funcionar, abra o painel de controlo de Dispositivos e Impressoras e tente apagar a impressora a partir daí.
3. se a impressora ainda não apagar, pode tentar reiniciar o seu computador. Por vezes, reiniciar o computador irá reiniciar a impressora e permitir que a apague.
4. se nenhum dos passos acima indicados funcionar, pode tentar desinstalar o controlador da impressora e depois apagar a impressora. Para o fazer, abra o painel de controlo de Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do rato sobre a impressora, e seleccione “Remover dispositivo”.
Para desinstalar uma impressora que está instalada, terá de ir ao painel de controlo e seleccionar “Uninstall a Program”. De lá, irá seleccionar a impressora que pretende desinstalar e seleccionar “Uninstall”.
Há algumas coisas que pode fazer para se ver livre de impressoras fantasmas no Windows 10.
Primeiro, tente reiniciar o seu computador. Isto irá, por vezes, resolver o problema.
Se isso não funcionar, pode tentar apagar a impressora da sua lista de dispositivos. Para o fazer, vá a Iniciar > Dispositivos e Impressoras. Encontre a impressora que pretende apagar e clique com o botão direito do rato sobre ela. Escolha Apagar dispositivo.
Se ainda tiver impressoras fantasmas a aparecer, pode tentar reiniciar o serviço Print Spooler. Para o fazer, vá a Start > Run e digite services.msc. Encontre o serviço Print Spooler e clique com o botão direito do rato sobre o mesmo. Escolha Reiniciar.
Se já tentou todas estas coisas e ainda está a ver impressoras fantasmas, pode haver um problema com o driver da sua impressora. Tente desinstalar e depois reinstalar o controlador da impressora.
Se estiver a ter problemas na instalação de um programa, há algumas coisas que pode tentar. Primeiro, certifique-se de que tem a versão mais recente do programa. Por vezes, as versões mais antigas não são compatíveis com sistemas operativos mais recentes. Segundo, tente executar o programa em modo de compatibilidade. Isto permitirá que o programa seja executado como se estivesse numa versão mais antiga do Windows. Para o fazer, clique com o botão direito do rato sobre o ícone do programa e seleccione “Propriedades”. Depois, clicar no separador “Compatibilidade” e marcar a caixa ao lado de “Executar este programa em modo de compatibilidade para”. Finalmente, tente executar o programa como um administrador. Isto dará ao programa as permissões necessárias para instalar correctamente. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ter de contactar o programador do programa para mais assistência.