Os representantes de vendas numa loja de vestuário têm de ter um conhecimento profundo dos produtos e serviços que a loja oferece. Isto inclui ter conhecimento dos diferentes tipos de vestuário e acessórios, tais como tops, fundos, sapatos e acessórios. Têm também de ser capazes de responder a quaisquer perguntas que um cliente possa ter sobre os artigos na loja.
Os representantes de vendas numa loja de vestuário devem desenvolver uma estratégia de vendas que ajude a maximizar os lucros da loja. Isto inclui determinar que tipos de vestuário e acessórios serão os mais rentáveis, bem como que tipos de promoções e descontos serão mais eficazes.
Os representantes de vendas numa loja de vestuário são responsáveis por assegurar que a loja tenha uma exposição atractiva. Isto inclui organizar o vestuário e acessórios de uma forma esteticamente agradável e certificar-se de que a loja está limpa e organizada.
Os representantes comerciais de uma loja de vestuário são responsáveis por oferecer sugestões e conselhos úteis aos clientes relativamente aos tipos de vestuário e acessórios que devem comprar. Devem ser suficientemente conhecedores para dar conselhos úteis aos clientes e ser capazes de os apontar na direcção certa.
Os representantes comerciais de uma loja de vestuário devem estar envolvidos com os clientes e ajudá-los a encontrar os artigos que procuram. Isto inclui fazer conversa, ajudar os clientes a encontrar artigos na loja, e ser personalizável.
Os representantes de vendas numa loja de vestuário devem estar a par de quaisquer novos chegados e ser capazes de os promover aos clientes. Isto inclui informar os clientes sobre quaisquer novos artigos que possam ter entrado e ajudá-los a encontrar o que procuram.
Os representantes de vendas numa loja de vestuário têm de estar cientes do inventário da loja. Isto inclui manter um registo dos artigos que se encontram na loja, quais os artigos vendidos, e quais os artigos que precisam de ser reabastecidos.
Os representantes de vendas numa loja de vestuário são responsáveis pelo processamento dos pagamentos dos clientes. Isto inclui o tratamento de dinheiro, cartões de débito, e cartões de crédito.
Os representantes de vendas numa loja de vestuário devem estar conscientes da política de devolução da loja e estar preparados para a explicar aos clientes. Devem também ser capazes de processar as devoluções e trocas em tempo útil.
Os principais deveres de um representante de vendas são de se encontrar com potenciais clientes, identificar as suas necessidades e explicar como os produtos ou serviços da empresa podem satisfazer essas necessidades. Os representantes de vendas também trabalham para desenvolver relações com clientes novos e existentes, rastrear dados e tendências de vendas, e reportar esta informação aos seus gestores. Em alguns casos, os representantes de vendas podem também ser responsáveis pela formação de novos funcionários sobre os produtos ou serviços da empresa.
Um associado de vendas na moda ajuda os clientes a encontrar o vestuário e os acessórios que procuram, ajuda-os a experimentar artigos, e telefona a fazer compras. Podem também ajudar com stock, merchandising, e operações de loja.
Há algumas coisas chave que deve incluir no seu currículo quando se candidatar a um emprego numa loja de roupa. Em primeiro lugar, destaque qualquer experiência relevante que tenha na indústria de retalho. Isto pode incluir trabalhar numa loja de vestuário, trabalhar como associado de vendas, ou qualquer outra experiência relacionada com o serviço ao cliente. Se tiver alguma experiência de gestão, não se esqueça de incluir também essa experiência.
Em seguida, concentre-se nos seus pontos fortes e qualidades pessoais que o tornariam um bom candidato para o trabalho. Por exemplo, se tiver um forte sentido de moda ou se for particularmente bom a ajudar os clientes a encontrar o vestuário certo, não se esqueça de mencionar isso. Finalmente, não se esqueça de listar quaisquer competências relevantes que tenha, tais como experiência com sistemas POS ou experiência com diferentes tipos de vestuário.
Há algumas coisas diferentes que ser representante de uma empresa de vestuário pode significar. Geralmente, um representante é alguém que representa a empresa em alguma capacidade, quer seja através da venda de produtos, promoção da marca, ou ambos. Os representantes recebem normalmente algum tipo de comissão ou outra compensação pelo seu trabalho. Em alguns casos, ser um representante de uma empresa de vestuário pode também envolver a gestão do inventário e a realização de encomendas de produtos.
Existem quatro aptidões básicas de um representante de vendas:
1. comunicação: A capacidade de comunicar eficazmente com potenciais clientes é essencial para um representante de vendas. Estes devem ser capazes de explicar as características e benefícios do seu produto ou serviço de uma forma clara e concisa.
2. Persuasão: Um representante de vendas deve ser capaz de persuadir potenciais clientes a comprar o seu produto ou serviço. Devem ser capazes de ultrapassar objecções e fechar a venda.
3. Negociação: Um representante de vendas deve ser capaz de negociar com potenciais clientes a fim de obter o melhor preço possível para o seu produto ou serviço.
4. gestão do tempo: Um representante de vendas deve ser capaz de gerir eficazmente o seu tempo, a fim de aproveitar ao máximo as suas oportunidades de venda. Devem ser capazes de dar prioridade ao seu tempo e actividades, a fim de maximizar os seus resultados.