A criação de uma loja é o primeiro passo para se tornar um grande vendedor de vestuário. Primeiro, decida um estilo e tipo de roupa que deseja vender e certifique-se de que tem uma gama de tamanhos, cores e estilos à sua escolha. Considere a disposição da sua loja e utilize móveis e acessórios para criar uma atmosfera convidativa e atractiva. Assim que tiver o básico, pesquise o concurso para ver o que pode fazer para que a sua loja se destaque.
Os melhores vendedores compreendem que a chave para vender vestuário está na apresentação. Crie um discurso de vendas que capte a atenção do cliente e os faça querer saber mais. Concentre-se nas características e benefícios únicos da roupa, e explique porque é que são muito. Pratique a sua apresentação em frente de um espelho e use o feedback dos clientes para o refinar e tornar ainda melhor.
A apresentação é fundamental quando se trata de vender roupa. Utilize técnicas de merchandising visual, tais como montras e expositores de prateleiras, para atrair os clientes e mostrar os seus produtos. Coloque manequins à volta da loja para expor fatos e sugerir combinações de estilo. Isto ajudará os clientes a imaginar como é que podem organizar os seus trajes a partir dos artigos que está a vender.
Oferecer assistência personalizada aos clientes é uma óptima forma de os fazer sentir-se especiais e de construir uma relação. Ouça as suas necessidades e ofereça conselhos sobre quais os artigos que acha que lhes ficariam melhor. Isto não só ajudará os clientes a encontrar os artigos perfeitos, mas também ajudará a construir lealdade à sua loja.
Criar promoções e descontos pode ajudar a encorajar os clientes a comprar na sua loja. Tente oferecer descontos em certos artigos ou oferecer uma oferta “compre um receba um grátis”. Pode também criar programas de prémios de fidelidade para agradecer aos clientes pela continuação dos seus negócios.
A ligação com os clientes é essencial para o sucesso na venda de vestuário. Desenvolver relações com os clientes, envolvendo-os nas redes sociais e oferecendo-lhes ofertas exclusivas. Pedir-lhes para publicarem fotografias com roupas que compraram na sua loja e usar a hashtag #ShopMyStore.
A chave para vender roupa é manter-se a par das tendências actuais da moda. Pesquise os estilos mais recentes e assegure-se de que a sua loja está abastecida com artigos que estão na moda. Preste atenção ao que os clientes estão a pedir e tente manter-se à frente da concorrência.
Criar uma marca para a sua loja é a chave para vender vestuário. Desenvolva um logotipo e um slogan que ajude os clientes a reconhecer a sua loja. Crie um website e contas nos meios de comunicação social para mostrar os seus produtos e ligar-se aos clientes. Desenvolva um visual e toque coeso para a sua loja, e certifique-se de que todos os seus materiais, desde cartões de visita a folhetos, combinam com o visual e toque da sua loja.
Há muitas maneiras de fazer melhores vendas no retalho. Primeiro, pode melhorar o seu conhecimento do produto para que possa responder melhor às perguntas e objecções dos clientes. Segundo, pode trabalhar as suas capacidades de vendas, tais como aprender a lidar melhor com objecções e técnicas de fecho. Terceiro, pode melhorar as suas capacidades de serviço ao cliente para que possa criar uma relação com os clientes e criar uma experiência de compra mais positiva. Finalmente, pode criar um ambiente de loja mais atractivo, para que os clientes tenham mais probabilidades de fazer uma compra.
Existem cinco pontos-chave para a venda a retalho:
1. A localização é tudo – escolha uma zona de tráfego pedonal elevado para a sua loja
2. Crie uma identidade visual forte para a sua loja
3. Forme o seu pessoal para ser amigável e conhecedor
4. Ofereça preços competitivos e promoções
5. Foco na experiência do cliente
As 5 técnicas de venda são:
1. fazer perguntas
2. Ouvir
3. Demonstrar
4. Persuadir
5. Ultrapassar objecções
Não há uma resposta única para esta pergunta, pois a melhor maneira de aperfeiçoar as suas capacidades de venda varia consoante as suas metas e objectivos individuais. No entanto, algumas dicas para o ajudar a aperfeiçoar as suas capacidades de venda incluem o estudo de vendedores bem sucedidos, a frequência de cursos de formação em vendas, e a prática dos seus campos de vendas com amigos ou familiares. Para além disso, é muitas vezes útil desempenhar cenários de vendas com um treinador ou mentor para obter feedback e aprender novas técnicas.
Os 7 passos da venda a retalho são:
1. cumprimentar o cliente
2. Determinar as necessidades do cliente
3. Apresentar a mercadoria
4. Oferecer alternativas
5. Efectuar a venda
6. Acompanhamento com o cliente
7. Obter feedback