Pode ser incrivelmente frustrante quando vai imprimir algo apenas para descobrir que a sua impressora não vai imprimir, apesar de tudo estar perfeitamente ligado. Antes de decidir desistir exasperadamente, há algumas medidas de resolução de problemas que pode tomar para que a sua impressora volte a funcionar.
Em muitos casos, uma impressora não imprimirá devido à falta de uma configuração adequada. Certifique-se de que tem o tipo certo de cabos para a sua impressora e o seu dispositivo, bem como o driver correcto instalado. Deve também certificar-se de que a sua impressora é compatível com o seu computador ou dispositivo.
Se já verificou que tudo está ligado e instalado correctamente, está na altura de resolver os problemas. Se a sua impressora imprime apenas páginas em branco, por exemplo, isto é normalmente causado por um problema de driver. Tente actualizar o driver da sua impressora ou reinstalá-lo por completo.
Se estiver a tentar imprimir a partir de um dispositivo ligado em rede, é importante assegurar-se de que a sua impressora está ligada à rede. Verifique se a impressora está ligada e ligada à mesma rede que o seu dispositivo. Se estiver a utilizar uma impressora sem fios, verifique também se a impressora está ligada à mesma rede Wi-Fi que o seu dispositivo.
Verifique as definições da sua impressora para ter a certeza de que está configurada para imprimir o tipo de documento correcto. Certifique-se de que tem o tamanho de papel, tipo de papel e definições de resolução correctas. Se as definições da sua impressora não estiverem correctas, a sua impressora não imprimirá correctamente.
Se a sua impressora não estiver ligada a uma fonte de energia, não será capaz de imprimir. Certifique-se de que a sua impressora está ligada a uma fonte de energia e que a energia está ligada. Se a sua impressora estiver ligada a um protector de picos de corrente, certifique-se de que o protector de picos de corrente também está ligado.
Se a sua impressora está a ter problemas de impressão, pode ser devido a um problema com o driver da impressora ou com o firmware. Se a sua impressora não imprimir, tente actualizar o controlador da impressora e o firmware. Algumas impressoras exigem que descarregue e instale o último driver e firmware a partir do website do fabricante.
Antes de tentar imprimir, certifique-se de que a sua impressora é compatível com o seu dispositivo. Algumas impressoras só são compatíveis com certos tipos de dispositivos, por isso certifique-se de que está a utilizar o tipo de impressora certo para o seu dispositivo.
Se nenhum dos passos acima referidos resolver o problema da sua impressora, poderá ser o momento de chamar ajuda profissional. Um profissional pode ajudá-lo a determinar o que está errado com a sua impressora e como corrigi-lo.
Tentar perceber porque é que a sua impressora não imprime apesar de tudo estar perfeitamente ligado pode ser um processo difícil e demorado. No entanto, seguindo os passos descritos acima, deverá ser capaz de pôr a sua impressora a funcionar novamente num instante.