Criar incentivos é uma forma eficaz de estimular a lealdade dos clientes, e um programa de cartão de desconto para refeições é uma dessas vias. Ao oferecer descontos aos clientes que frequentam o seu restaurante, pode assegurar as suas visitas de retorno e construir uma base de clientes fiéis. Mas antes de poder começar a oferecer quaisquer descontos, deve ter uma compreensão clara das metas e objectivos do seu programa. O estabelecimento das metas e objectivos do seu programa ajudá-lo-á a criar um programa que melhor satisfaça as necessidades tanto dos seus clientes como do seu negócio.
O primeiro passo na criação de um programa de cartão de desconto para refeições é decidir que tipo de cartão de desconto gostaria de oferecer. Há vários tipos diferentes de cartões disponíveis, desde cartões físicos, de plástico a cupões digitais e programas de fidelidade. Considere as necessidades do seu negócio e as preferências dos seus clientes ao decidir que tipo de cartão deseja oferecer.
Depois de ter determinado o tipo de cartão que gostaria de oferecer, é altura de desenhar o próprio cartão. O desenho do cartão deve reflectir os valores e a estética do seu restaurante. Tenha em mente que o desenho deve ser apelativo e cativante, pois isso ajudará a atrair clientes para o seu programa.
O passo seguinte é determinar os termos do desconto. Quanto é que os clientes receberão de desconto? Haverá quaisquer restrições ou limitações ao desconto? O desconto aplicar-se-á a um item de menu específico ou a todos os itens de menu? A resposta a estas perguntas ajudará a assegurar que os termos do desconto são claros e que os clientes compreendem os termos do programa.
Além de estabelecer um desconto para todos os clientes, é importante criar incentivos para os clientes que são particularmente leais. Por exemplo, pode oferecer um programa de fidelização onde os clientes podem ganhar pontos por cada compra que façam. Estes pontos podem então ser trocados por descontos ou artigos gratuitos. Isto encorajará os clientes a continuarem a voltar ao seu restaurante e ajudará a construir uma base de clientes leais.
Uma vez estabelecido o seu programa, é altura de começar a publicitar o programa. Pense em utilizar uma variedade de diferentes métodos de publicidade, tais como sinais na loja, campanhas nas redes sociais, e explosões de correio electrónico. Deve também considerar a possibilidade de estabelecer parcerias com influenciadores e outras empresas para ajudar a divulgar o seu programa.
É importante manter um registo do desempenho do seu programa. Mantenha-se a par de quantos clientes estão a usar o cartão, com que frequência estão a usar o cartão, e de que descontos estão a tirar partido. Estes dados irão ajudá-lo a determinar a eficácia do programa e a fazer os ajustes necessários.
Finalmente, é importante avaliar o programa numa base regular. Isto ajudá-lo-á a determinar se o programa está a cumprir as suas metas e objectivos, e se é necessário fazer quaisquer ajustamentos. Avaliar o programa numa base regular também o ajudará a identificar quaisquer áreas a melhorar e assegurar que o seu programa está a funcionar da forma mais eficiente e eficaz possível.
O programa de descontos funciona dando aos clientes uma percentagem de desconto na sua compra total quando fazem compras nos retalhistas participantes. O programa foi concebido para incentivar as despesas e ajudar as empresas a crescer. Existem dois tipos de descontos: temporários e permanentes. Os descontos temporários são normalmente oferecidos por um tempo limitado, enquanto os descontos permanentes estão disponíveis a todo o momento. Para obter o desconto, os clientes simplesmente mostram o seu cartão de desconto no momento da compra.
Os cartões de desconto podem ser uma óptima forma de promover o seu negócio e atrair novos clientes. No entanto, antes de começar a vender cartões de desconto, há algumas coisas que deve ter em mente.
Primeiro, precisa de determinar quem é o seu mercado-alvo. Está a vender a empresas ou a particulares? Quando souber quem é o seu mercado-alvo, pode começar a pensar no tipo de desconto em que estariam interessados.
A seguir, precisa de determinar como irá distribuir os cartões de desconto. Vai vendê-los online, pessoalmente, ou através de terceiros? Cada método tem os seus próprios benefícios e inconvenientes, por isso terá de decidir qual é o mais adequado para si.
Finalmente, precisa de estabelecer um preço para os seus cartões de desconto. Terá de ter em conta o custo de produção, bem como quaisquer taxas de envio e manuseamento. Assim que tiver um preço em mente, poderá começar a vender os seus cartões de desconto!
Os quatro tipos de desconto são:
1. Desconto percentual
2. Desconto à vista
3. Desconto por quantidade
4. Desconto sazonal
Os três tipos de desconto são:
1. descontos de preço
2. Descontos por quantidade
3. Descontos funcionais
A fórmula para calcular um desconto é:
Desconto = Preço de Lista – Preço de Venda
Preço de Lista é o preço original do artigo antes de qualquer desconto ser aplicado. Preço de venda é o preço do artigo após a aplicação do desconto.
Para calcular o desconto, basta subtrair o Preço de Venda da Lista de Preços. O resultado será o montante do desconto.