Definição - O que significa Enterprise Voice Over Internet Protocol (Enterprise VoIP)?
Enterprise Voice over Internet Protocol (VoIP empresarial) refere-se ao software que fornece recursos de telefone pela Internet projetados especificamente para atender às necessidades de grandes organizações. O Enterprise VoIP foi projetado para fornecer uma gama completa de serviços de rede telefônica comutada publicamente (PSTN), bem como serviços adicionais.
Definirtec explica Enterprise Voice Over Internet Protocol (Enterprise VoIP)
O VoIP empresarial é basicamente uma versão mais poderosa, segura e escalonável de aplicativos VoIP residenciais. Para muitas organizações, a atração do VoIP empresarial concentra-se em sua capacidade de integrar outros aplicativos da Internet com recursos de chamada. O ideal é que um chamador em VoIP empresarial possa bater um papo, transferir arquivos, compartilhar telas e e-mail simultaneamente por meio de uma interface, aumentando a profundidade e a facilidade de comunicação
Os complementos do serviço VoIP variam de acordo com o provedor, mas podem incluir:
- Opções de criptografia superiores
- Redes telefônicas internas privadas semelhantes a uma central privada (PBX)
- Recursos personalizados de atendimento, espera e chamada em espera
- Tratamento automatizado de chamadas
- Teleconferência
- Bate-papo no programa, transferência de dados, compartilhamento de tela e outras funções multiusuário