Definição - O que significa o Business Activity Monitoring (BAM)?
O monitoramento de atividades de negócios (BAM) é o processo de monitoramento de atividades de negócios por meio de um software de gerenciamento de processos de negócios. Os gerentes de operação e a gerência de nível superior recebem relatórios BAM em tempo real para avaliar a produtividade do negócio. O monitoramento da atividade de negócios também verifica se os computadores estão funcionando em um nível ideal e quando precisam ser atualizados; pode até determinar se uma empresa precisa adotar um novo software. Esse tipo de solução empresarial pode ser usado por empresas de qualquer porte.
O BAM ajuda as empresas a estarem melhor informadas e mais adeptas ao gerenciamento de soluções e processos. Isso pode levar a um aumento no lucro do mercado e no retorno do investimento.
Definirtec explica o monitoramento de atividades de negócios (BAM)
O BAM é usado em quase todos os níveis organizacionais e pode até ser útil para empresas afiliadas que têm os recursos e a permissão para rastrear e monitorar as atividades de negócios relacionados. O BAM analisa uma série de ações entre inúmeros aplicativos e sistemas.
O termo monitoramento de atividades de negócios foi originalmente usado pela Gartner Inc., uma empresa de TI e pesquisa com sede em Stamford, Connecticut, que produz relatórios de análise de mercado. O objetivo do BAM é fornecer relatórios abrangentes e cumulativos sobre os negócios, seja entre empresas afiliadas (business-to-business) ou dentro de uma única empresa. O processo de BAM envolve o status de várias operações, análises, transações e outras informações de atividades eletrônicas em tempo real, que são produzidas em relatórios eletrônicos e retransmitidas aos gerentes de negócios.