Definição - o que significa monitoramento competitivo?
O monitoramento competitivo é um processo de marketing e gerenciamento de estratégia em que todas as vias do cenário de negócios são monitoradas e avaliadas.
A mais proeminente dessas avenidas são os concorrentes de negócios e suas várias atividades, como eventos, desenvolvimento de produtos, lançamentos de produtos e preços de produtos. Saber o que a concorrência fará a seguir coloca a empresa na posição de ser capaz de planejar como combatê-la ou como fazer melhor do que a concorrência.
O monitoramento competitivo também é conhecido como análise competitiva.
Definirtec explica o monitoramento competitivo
O principal objetivo do monitoramento competitivo é colocar o negócio acima da concorrência.
Os métodos tradicionais de análise e ação, como SWOT, não são mais suficientes. Por exemplo, o princípio da análise SWOT coloca uma organização em uma posição defensiva, fazendo-a tentar cobrir suas fraquezas e ameaças e manter seus pontos fortes, em vez de buscar ativamente oportunidades e melhorar seus pontos fortes. Mas esse método pode ser modificado para atender às necessidades da organização.
O monitoramento competitivo é o processo de monitorar todos os movimentos da concorrência, especialmente preços de mercado e de produtos. Com isso, uma empresa pode alterar seus preços junto com o mercado e a concorrência para fidelizar ou conquistar novos clientes. Manter os preços por muito tempo significa que os concorrentes já poderiam ter baixado os seus, atraindo alguns dos clientes do negócio.
O monitoramento competitivo oferece:
- Informações relevantes e oportunas sobre os concorrentes em um tempo relativamente curto
- Melhore a capacidade de resposta dos negócios
- Melhor conhecimento de ameaças potenciais