A gestão de decisões é o processo de tomada e execução de decisões que terá o maior impacto positivo nos resultados de uma empresa. Envolve o uso de dados e análises para identificar e avaliar oportunidades e ameaças, e para tomar decisões que otimizem o desempenho de uma empresa.
O gerenciamento de decisões é uma função crítica para qualquer empresa que queira competir no mercado de dados de hoje. A capacidade de identificar e agir com rapidez e precisão sobre oportunidades e ameaças pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso.
Há uma série de plataformas de software que oferecem recursos de gerenciamento de decisão, incluindo o Watson Explorer da IBM e o BusinessObjects da SAP. Quais são os benefícios da tomada de decisão? Há muitos benefícios para a tomada de decisões, tanto para indivíduos como para organizações.
A tomada de decisão permite aos indivíduos assumir o controle de suas vidas e fazer escolhas que são do seu melhor interesse. Ele capacita os indivíduos a fazer escolhas sobre suas próprias vidas e a assumir a responsabilidade pelas conseqüências dessas escolhas.
A tomada de decisões também permite que as organizações atinjam as suas metas e objectivos. As organizações que tomam decisões são capazes de estabelecer prioridades, alocar recursos e implementar planos. A tomada de decisões também permite que as organizações respondam às mudanças em seu ambiente e se adaptem às novas circunstâncias.
A tomada de decisões é uma habilidade essencial tanto para indivíduos como para organizações. É um componente chave para o sucesso.
O que são técnicas de tomada de decisão?
Em geral, as técnicas de tomada de decisão podem ser divididas em duas grandes categorias:
1. aquelas que se baseiam em métodos analíticos, e
2. aquelas que se baseiam na intuição ou na experiência.
Os métodos analíticos incluem coisas como análise de custo-benefício, análise de decisão e otimização matemática. Estes métodos tipicamente envolvem dividir um problema em pedaços menores, analisando os dados e informações disponíveis, e então tomar uma decisão baseada nessa análise.
Métodos intuitivos ou experimentais, por outro lado, são tipicamente baseados no sentimento instintivo ou "sexto sentido" do tomador de decisão. Estes métodos também podem envolver alguma análise, mas a decisão é baseada na experiência e intuição do tomador de decisão.
Porque é importante a capacidade de decisão? As habilidades de tomada de decisão são importantes porque permitem aos profissionais de marketing e de experiência do cliente tomar decisões informadas que os ajudarão a alcançar seus objetivos. Ao levar em consideração os vários fatores que podem impactar o sucesso de suas campanhas ou programas, eles podem tomar decisões que são mais prováveis de levar ao sucesso. Além disso, boas habilidades de tomada de decisão podem ajudar os marqueteiros e profissionais de experiência do cliente a evitar cometer erros dispendiosos.
O que são ferramentas de decisão?
Existem alguns tipos diferentes de ferramentas de decisão, mas todas elas servem basicamente o mesmo propósito: ajudar as pessoas a tomar melhores decisões. O tipo mais comum de ferramenta de decisão é uma matriz de decisão, que é uma tabela que lista todas as opções possíveis e depois as avalia com base em um conjunto de critérios. Outros tipos de ferramentas de decisão incluem árvores de decisão e análise de decisão.
Quais são os tipos de decisões de gestão?
Existem quatro tipos principais de decisões de gestão:
1. Decisões operacionais
2. Decisões financeiras
3. decisões de marketing
4. decisões de recursos humanos
As decisões operacionais são aquelas que se relacionam com o dia-a-dia do negócio. Isto pode incluir decisões sobre produção, inventário, e logística.
As decisões financeiras são aquelas que se relacionam com a saúde financeira do negócio. Isto pode incluir decisões sobre preços, investimentos e financiamento.
As decisões de marketing são aquelas relacionadas com a promoção e venda dos produtos ou serviços da empresa. Isto pode incluir decisões sobre publicidade, branding e serviço ao cliente.
As decisões de recursos humanos são aquelas que se relacionam com a força de trabalho da empresa. Isto pode incluir decisões sobre a contratação, treinamento e desenvolvimento.