Definição - o que significa gerenciamento de assentos?
O gerenciamento de assento refere-se ao gerenciamento e coordenação de todas as estações de trabalho em uma única rede, incluindo todo o hardware e software associados. Também pode se referir a uma situação em que um contratado fornece todos os serviços de TI para uma organização, incluindo todas as atualizações de hardware, software e serviço em intervalos programados.
Definirtec explica gerenciamento de assentos
Para uma única rede, o gerenciamento de assentos pode incluir serviços como instalação, operação e manutenção de todo o hardware e software em cada estação de trabalho. Isso geralmente é fornecido por estação de trabalho, onde cada estação de trabalho representa um único indivíduo. Alguns planos de gerenciamento de assentos incluem software e hardware de rede de propriedade do cliente e alguns periféricos de hardware e software fornecidos pelo contratante.
Para serviços de TI que abrangem uma organização inteira, o gerenciamento de licenças também pode incluir serviços como:
- Hospedagem de Servidores
- Gestão e / ou recuperação de ativos
- gerenciamento de infraestrutura
- Suporte de help desk
- Instalação de hardware e software
- Migração de dados
- Suporte de programa especializado
- Suporte de manutenção
- Treinamentos
- Serviços de design e instalação
- Hardware, software e descoberta de rede, análise e avaliação
- Análise de requisitos de acesso especial
- Análise de requisitos de rede, servidor e desktop
- Projeto de solução de gerenciamento de assentos
- Suporte de operações do sistema
- Serviço baseado em desempenho garantido
Os benefícios de usar um provedor de serviços de gerenciamento de assentos incluem:
- Redução dos custos operacionais
- Melhor qualidade do serviço e disponibilidade do sistema
- Investimento mínimo
- Infusão de tecnologia
- Maior eficiência