Definição - O que significa Fator Crítico de Sucesso (CSF)?
Fatores críticos de sucesso (FCS) referem-se a atividades, procedimentos ou áreas específicas das quais uma empresa ou organização depende para sua sobrevivência contínua. Os fatores críticos de sucesso são exclusivos de cada organização e refletirão os negócios atuais e as metas futuras. Os fatores críticos de sucesso de uma organização podem ser identificados pela aplicação da análise de negócios.
Existem várias soluções baseadas em software projetadas para ajudar proprietários e gerentes a determinar o fator crítico de sucesso. Por exemplo, o software de gerenciamento de decisão empresarial (EDM) analisa os dados e processos de uma empresa para identificar os CSFs a fim de ajudar na tomada de decisões.
Definirtec explica o fator crítico de sucesso (CSF)
Muitos sistemas de melhoria de processos de negócios procuram identificar os fatores críticos de sucesso de um produto, serviço ou negócio como um todo. Os CSFs típicos podem ser a necessidade de controlar custos, aumentar as conversões de marketing ou fazer um produto melhor.