Arleta 
A Gestão de Relacionamento com o Cidadão (CRM) é uma iniciativa do governo que permite aos órgãos do governo federal, estadual e municipal melhorar suas interações com o público através da gestão das interações e expectativas dos cidadãos por meio do uso da tecnologia. O objetivo do MRC é fornecer aos funcionários do governo as … Ler mais
O pensamento mágico é a crença de que se pode influenciar o mundo apenas através dos próprios pensamentos e intenções, sem tomar nenhuma ação concreta. Isto pode manifestar-se de várias maneiras, como pensar que se pode querer que algo aconteça simplesmente por pensar nisso com força suficiente, ou acreditar que se tem algum tipo de … Ler mais
Definição – O que significa o Business Process Management Software (BPMS)? O software de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) é um tipo de aplicativo que visa otimizar os processos de negócios e fluxos de trabalho para que se tornem mais eficientes e se adaptem a ambientes em constante mudança. Isso permite que as empresas … Ler mais
