Definição - O que o Sage ACT! significar?
Sage ACT! é um pacote de aplicativo de software baseado em gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). O software é distribuído pelo Sage Group e é capaz de rastrear clientes e clientes potenciais em um banco de dados centralizado.
Lançado pela primeira vez em 1987, o ACT! foi um dos primeiros programas de software a abordar o gerenciamento de contatos. AJA! tem sido muito popular e dominante nos segmentos de pequenas e médias empresas. O software está atualmente disponível em vários idiomas, incluindo inglês, francês e alemão, e é vendido internacionalmente.
Definirtec explica Sage ACT!
Sage ACT! está programado para funcionar no Windows e os dados devem ser armazenados em um banco de dados do servidor SQL. É totalmente integrado ao Microsoft Outlook, Word e Excel, bem como a outros aplicativos populares.
Sage ACT! tem os seguintes recursos:
- Gerenciamento de contatos: permite que os usuários projetem e organizem todas as informações do cliente em um repositório central, tornando essas informações prontamente disponíveis para todos os usuários.
- Gerenciamento de tarefas e agendamento: Fornece agendamento automatizado com a ajuda de um calendário. Lembretes de atividades e programações de reuniões são fornecidos para clientes e usuários. Eles também podem ser automatizados.
- Ferramentas de comunicação: fornece ferramentas de comunicação baseadas em software.
- Painéis e relatórios: uma variedade de painéis fornecem informações sobre as principais atividades. Isso ajuda os usuários a rastrear e identificar novas áreas de negócios e oportunidades. Os dados estatísticos também estão disponíveis quando e onde necessários.
- Facilidades de e-mail: Junto com a integração com MS Word, Outlook e Excel, o ACT! tem um módulo de integração de página da Web adicionado, que pode ser vinculado a diferentes redes de mídia social das versões 2010 em diante. O ACT! 2012 também pode ser integrado ao Gmail e a outros aplicativos do Google.
- Scratchpad: introduzido na versão lançada em 2012, o Scratchpad é um bloco de notas virtual. Isso permite aos usuários fazer anotações e lembretes rapidamente. Essas notas também podem ser exportadas para vários bancos de dados.