Um guia completo para a resolução de problemas de redes Wi-Fi

verificar as definições do seu router Wi-Fi

Está a ter problemas de ligação à sua rede Wi-Fi? Antes de assumir que algo está errado com o seu computador, é importante rever as definições do seu router Wi-Fi para ter a certeza de que tudo está configurado correctamente. Certifique-se de que o seu router está ligado e que as luzes que indicam uma ligação estão acesas. Se as luzes estiverem apagadas, o router poderá ter de ser reiniciado. É também importante certificar-se de que o seu router tem o firmware mais actualizado instalado. Se o seu router tiver mais de alguns anos, é provável que estejam disponíveis versões mais recentes de firmware para melhorar a estabilidade e o desempenho da sua rede Wi-Fi.

Configuração das definições de rede do seu computador

Após verificar as definições do seu router, é altura de rever as definições de rede no seu computador. A sua rede Wi-Fi deve aparecer na lista de redes disponíveis. Se não conseguir ver a sua rede Wi-Fi na lista, poderá ter de ajustar as definições do seu adaptador sem fios. Certifique-se de que tem o protocolo de segurança correcto activado, e que o nome da sua rede (SSID) é introduzido correctamente. Poderá também ter de introduzir a chave de encriptação correcta para se poder ligar.

interferências de outras redes

Se a sua rede Wi-Fi estiver devidamente configurada e mesmo assim não conseguir ligar-se, poderá ser devido a interferências de outras redes próximas. Os routers sem fios operam normalmente numa frequência de 2,4GHz, e se existirem outros routers na sua área, poderão estar a competir pela mesma frequência. Isto pode levar a um mau desempenho e a problemas de ligação. Para ajudar a mitigar este problema, considere mudar o seu router para uma frequência de 5 GHz.

actualização do seu equipamento de rede

Se já passou por todos os passos acima e a sua rede Wi-Fi ainda não está ligada, poderá ser altura de actualizar o seu equipamento de rede. Os routers e adaptadores sem fios mais recentes são concebidos para serem mais rápidos e mais fiáveis do que os seus congéneres mais antigos. Considere adquirir um novo router ou adaptador sem fios para melhorar a sua ligação.

Reiniciar o seu router

Se tudo o resto falhar, poderá ser altura de reiniciar o seu router. A reinicialização do seu router pode ajudar a limpar quaisquer definições persistentes que possam estar a causar problemas de ligação. Certifique-se de fazer cópias de segurança de quaisquer definições que queira manter antes de reiniciar o router, pois uma reinicialização irá colocar o router de volta às suas definições de fábrica.

Mudar para Ethernet

Se ainda tiver problemas de ligação à sua rede Wi-Fi, pode querer considerar a possibilidade de mudar para uma ligação Ethernet. As ligações Ethernet são tipicamente mais fiáveis do que as ligações Wi-Fi e podem fornecer uma ligação mais rápida e consistente. Só precisa de ligar um cabo Ethernet do seu router ao seu computador, e estará pronto a funcionar em pouco tempo.

Verificação de vírus

Se passou por todas as etapas acima e ainda não consegue ligar-se à sua rede Wi-Fi, pode ser devido a um vírus ou malware no seu computador. Certifique-se de executar uma verificação de vírus para se certificar de que o seu sistema está livre de qualquer software malicioso.

Contactar o seu fornecedor de serviços de Internet

Se tiver passado por todos os passos acima e mesmo assim não conseguir ligar-se à sua rede Wi-Fi, poderá ser altura de contactar o seu fornecedor de serviços de Internet. O seu ISP pode ajudar a resolver quaisquer problemas que possa estar a ter com a sua rede e fornecer conselhos úteis sobre como pô-la a funcionar novamente.