Guia de resolução de problemas para a resolução de problemas de aplicações Skype que não aparecem na pasta de aplicações

Muitas pessoas usam o Skype para várias actividades, tais como conversas de vídeo, chamadas em conferência, e mais. No entanto, os utilizadores podem encontrar um problema onde a aplicação Skype não aparece na pasta de aplicações. Isto pode ser um problema frustrante, pois pode dificultar aos utilizadores encontrar e executar o aplicativo Skype. Este artigo irá fornecer um guia de resolução de problemas para a resolução deste problema.

verificar se o Skype está instalado no seu computador

O primeiro passo na resolução deste problema é verificar se o Skype está instalado no seu computador. Para o fazer, pode pesquisar a aplicação Skype na barra de pesquisa do Windows. Se a aplicação aparecer, está instalada no seu computador.

Assegurar que o Skype é compatível com o seu sistema operativo

O próximo passo é certificar-se de que o Skype é compatível com o seu sistema operativo. Para o fazer, pode verificar os requisitos do sistema para o Skype no website da Microsoft. Se verificar que o seu sistema não satisfaz os requisitos, poderá ter de actualizar o seu sistema operativo antes de poder utilizar o Skype.

investigar se a aplicação Skype está escondida

Se a aplicação Skype não aparecer nos resultados da pesquisa, é provável que esteja escondida da vista. Isto pode acontecer se o aplicativo foi instalado numa unidade ou pasta diferente. Para encontrar o aplicativo, pode usar a função “Mostrar ficheiros ocultos” no Explorador de Ficheiros.

desinstalação e reinstalação do Skype

Se mesmo assim não conseguir encontrar a aplicação Skype, poderá ser necessário desinstalá-la e reinstalá-la. Para o fazer, pode usar a funcionalidade Programas e Funcionalidades no Painel de Controlo. Uma vez desinstalado o aplicativo, pode então reinstalá-lo a partir da Microsoft Store ou do website do Skype.

Examinar se o Windows 10 está a restringir a instalação do Skype

Se estiver a usar o Windows 10, é possível que o sistema operativo esteja a impedir a instalação do aplicativo Skype. Para resolver este problema, pode tentar desactivar o filtro do Windows Defender SmartScreen. Pode fazê-lo indo às definições de segurança do Windows e desligando o filtro SmartScreen.

Desactivar Firewall e Software Antivírus para Resolver Problemas

Outra causa potencial deste problema é que o seu firewall ou software antivírus está a bloquear a aplicação Skype de ser instalada. Para resolver este problema, pode tentar desactivar temporariamente estes programas, e depois tentar instalar a aplicação Skype. Uma vez concluída a instalação, pode então voltar a activar o firewall e o software antivírus.

Verificação das actualizações do Skype

Se o Skype já estiver instalado no seu computador, é possível que haja uma nova versão do aplicativo disponível. Para verificar as actualizações, pode abrir a aplicação Skype e clicar no menu Ajuda. A partir daqui, pode verificar se há actualizações e instalar quaisquer actualizações disponíveis.

Resolução de problemas Usando o Microsoft Store

Finalmente, se nenhuma das soluções acima referidas funcionar, pode tentar usar o Microsoft Store para resolver o problema. Para o fazer, pode abrir o Microsoft Store e procurar a aplicação Skype. Se o aplicativo não estiver disponível, poderá ter de contactar o Suporte Microsoft para obter mais assistência.

Seguindo os passos deste guia, deverá ser capaz de resolver o problema de o Skype não aparecer na pasta de aplicações. Se precisar de mais assistência, pode sempre contactar o Suporte Microsoft para obter mais ajuda.

FAQ
Como posso encontrar a aplicação Skype?

Para encontrar a aplicação Skype, terá de procurá-la na App Store. Uma vez encontrado o aplicativo Skype, terá de clicar no botão “Obter” a fim de o descarregar e instalar no seu dispositivo.

Onde está o Skype no meu computador?

O Skype está localizado no seu computador, na pasta Aplicações.

Porque é que não consigo encontrar o Skype no meu Mac?

Existem algumas razões pelas quais poderá não conseguir encontrar o Skype no seu Mac. Primeiro, certifique-se de que está a executar a versão mais recente do Skype. Se não estiver, pode descarregar a versão mais recente a partir do website do Skype.

Segundo, verifique se o Skype está na sua pasta Aplicações. Se não estiver, pode tentar procurá-lo usando a Spotlight.

Se mesmo assim não conseguir encontrar o Skype no seu Mac, é possível que não tenha sido instalado correctamente. Pode tentar desinstalar e depois reinstalar o Skype a partir do website do Skype.

O Skype já não é uma aplicação?

O Skype ainda é uma aplicação, mas não é tão amplamente utilizado como era outrora. Existem outras aplicações que oferecem características semelhantes e são mais populares.

Onde está a pasta do Skype no Windows 10?

A pasta do Skype no Windows 10 pode ser encontrada no seguinte local: C:Users\PTDadosAplicadosRoamingSkype