As organizações sem fins lucrativos têm missões que trabalham para cumprir. O estabelecimento de metas e objectivos é uma parte fundamental para ajudar as organizações sem fins lucrativos a cumprir a sua missão. As metas são os resultados a longo prazo que a organização sem fins lucrativos procura alcançar. Objectivos são as medidas ou acções específicas que a organização sem fins lucrativos irá tomar para cumprir as suas metas. É importante ter uma compreensão clara do que a organização sem fins lucrativos procura alcançar, assim como os passos claros necessários para lá chegar.
O primeiro passo na definição de metas e objectivos é o desenvolvimento de um plano estratégico. Este plano delineia a missão, visão e valores da organização, e as estratégias que esta irá utilizar para os cumprir. Também identifica os recursos de que a organização sem fins lucrativos necessita para alcançar as suas metas e objectivos. Ter um plano em vigor ajuda a organização a manter-se no bom caminho e a medir o progresso.
Uma vez estabelecido o plano estratégico, a organização sem fins lucrativos pode então começar a estabelecer objectivos. Os objectivos devem ser mensuráveis e limitados no tempo, para que a organização sem fins lucrativos possa acompanhar o seu progresso. Devem também ser realistas e exequíveis, com base nos recursos disponíveis. Os objectivos devem ser específicos, para que todos os envolvidos saibam exactamente o que precisam de fazer para atingir os objectivos.
O passo seguinte é criar passos de acção que ajudem a organização a alcançar os seus objectivos. Estas etapas devem ser específicas e divididas em tarefas menores. É importante atribuir a responsabilidade por cada tarefa a uma pessoa ou grupo específico, e criar uma linha temporal para a sua conclusão. Isto ajudará a organização sem fins lucrativos a manter-se no bom caminho e a assegurar que as tarefas sejam concluídas a tempo.
O progresso deve ser medido regularmente para assegurar que a organização está no bom caminho para cumprir as suas metas e objectivos. É importante ter sistemas implementados para acompanhar o progresso e fazer ajustamentos, se necessário. Isto poderia incluir o acompanhamento do número de pessoas atendidas, desempenho financeiro, ou outras métricas que são importantes para a organização.
É importante avaliar continuamente o progresso e fazer ajustamentos, se necessário. Se os objectivos não estiverem a ser atingidos, a organização poderá ter de fazer alterações às suas estratégias, objectivos, ou passos de acção. É importante ter um sistema em vigor para monitorizar o progresso e fazer as mudanças necessárias.
Outra chave para alcançar metas e objectivos é construir apoio e compromisso das partes interessadas. Isto poderia incluir voluntários, doadores, membros da direcção, pessoal, e outros indivíduos ou organizações. É importante manter os interessados informados sobre o progresso da organização e a importância de cumprir os seus objectivos.
Ao estabelecer metas e objectivos, é importante identificar quaisquer potenciais desafios que possam impedir a organização de alcançar o sucesso. Isto pode incluir falta de recursos, conhecimentos limitados, ou prioridades concorrentes. É importante estar ciente de quaisquer desafios e desenvolver estratégias para os enfrentar.
O último passo é desenvolver uma cultura de responsabilização dentro da organização. Todos os envolvidos devem ser responsabilizados pelas suas acções e responsabilizados pelo cumprimento das metas e objectivos da organização. Isto ajudará a assegurar que a organização está a cumprir os seus objectivos e que todos os interessados estão a trabalhar em conjunto para alcançar o sucesso.
A criação de uma cultura de responsabilização é fundamental para ajudar as organizações sem fins lucrativos a atingir as suas metas e objectivos. Estabelecer e medir objectivos, criar passos de acção e avaliar o progresso são passos importantes para ajudar as organizações sem fins lucrativos a terem êxito. É também importante construir apoio e identificar potenciais desafios para que a organização possa manter-se no bom caminho e alcançar as suas metas.
O objectivo mais provável de uma organização sem fins lucrativos é promover a sua missão e os seus objectivos, em vez de ter lucro. As organizações sem fins lucrativos normalmente existem para prestar um serviço ou para defender uma causa. Podem ser financiadas por doações, subsídios, ou outras formas de rendimento.
A melhor maneira de responder a esta pergunta é fornecer alguns exemplos específicos de objectivos inteligentes. Um objectivo inteligente é um objectivo que é específico, mensurável, alcançável, relevante, e calendarizado. Aqui estão alguns exemplos de objectivos inteligentes:
-Alcançar X% de quota de mercado nos próximos 12 meses
-Lançar novo produto no mercado XYZ e atingir X% de quota de mercado nos próximos 12 meses
-Alcançar X% de índice de satisfação do cliente até ao final do ano
-Reduzir a rotatividade do cliente em X% nos próximos 12 meses
-Alcançar margem bruta em X% nos próximos 12 meses
Os 3 tipos de exemplos de objectivos são os seguintes:
1. Objectivos – Estes são objectivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes, e calendarizados, que se estabelecem para alcançar um resultado específico.
2. Estratégias – Estes são os planos ou métodos que irá utilizar para alcançar os seus objectivos.
3. tácticas – Estas são as acções específicas que tomará a fim de implementar as suas estratégias.
Os três objectivos básicos da organização são a obtenção de lucro, a satisfação dos clientes, e o crescimento do negócio.