A tomada de decisões de gestão é uma parte essencial da gestão de qualquer negócio de sucesso. As decisões tomadas pelos gestores têm um impacto directo nas operações da organização e no sucesso a longo prazo. Como tal, é importante compreender os diferentes níveis em que as decisões são tomadas e o impacto que têm sobre o negócio.
Ao mais alto nível da direcção, os líderes seniores são responsáveis por tomar as decisões estratégicas que irão moldar o futuro da organização. Isto inclui decisões como o estabelecimento de metas e objectivos, o desenvolvimento de estratégias, e a atribuição de recursos para alcançar estes objectivos. Estas decisões devem ser tomadas com uma visão de longo prazo do sucesso da organização.
Os gestores intermédios são responsáveis pela tomada de decisões operacionais que irão assegurar a implementação bem sucedida das estratégias definidas pela gestão de topo. Isto inclui decisões como o estabelecimento de metas e objectivos a curto prazo, o estabelecimento de prazos e a atribuição de recursos para cumprir esses objectivos. Estas decisões devem ser tomadas com vista a resultados imediatos.
O impacto dos gestores de nível inferior nas decisões tácticas
Os gestores de nível inferior são responsáveis pela tomada de decisões tácticas que assegurarão a execução bem sucedida das operações definidas pela gestão intermédia. Isto inclui decisões como a fixação de objectivos, o desenvolvimento de planos, e a afectação de recursos para atingir esses objectivos. Estas decisões devem ser tomadas com enfoque nas operações do dia-a-dia.
O envolvimento do pessoal na tomada de decisões pode ter uma série de impactos positivos na organização. Isto inclui aumentar o envolvimento e motivação, melhorar a comunicação, e desenvolver a confiança. Pode também conduzir a decisões mais informadas, uma vez que o pessoal tem frequentemente conhecimentos valiosos sobre as operações da empresa.
A tomada de decisão atempada é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Atrasos na tomada de decisões podem levar a oportunidades perdidas e à perda de receitas. Como tal, é importante que os gestores dêem prioridade à tomada de decisões e assegurem que as decisões sejam tomadas atempadamente.
A comunicação eficaz é essencial para o sucesso na tomada de decisões. As decisões tomadas pelos gestores devem ser comunicadas a todas as partes interessadas na organização de forma atempada e eficaz. Isto inclui pessoal, clientes, fornecedores, e outras partes externas que possam ser afectadas pela decisão.
A tecnologia pode desempenhar um papel fundamental na racionalização dos processos de tomada de decisão. Isto inclui a utilização de dados para tomar decisões mais informadas, bem como a utilização da automatização para reduzir o tempo necessário à tomada de decisões. A tecnologia pode também ajudar a assegurar que as decisões sejam comunicadas a todos os interessados de forma rápida e eficaz.
A tomada de decisões de gestão é uma parte essencial de qualquer negócio bem sucedido. É importante compreender os diferentes níveis em que as decisões são tomadas e o impacto que têm sobre o negócio. Ao compreender os diferentes níveis de tomada de decisões de gestão, as organizações podem assegurar que as decisões correctas estão a ser tomadas no momento certo.
Num ambiente empresarial, todos os níveis de gestão têm o poder de tomar decisões. Isto inclui a gestão superior, a gestão intermédia e a gestão inferior. Cada nível de gestão é responsável pela tomada de decisões que terão impacto na empresa como um todo.
A tomada de decisões de gestão de alto nível é o processo de tomada de decisões estratégicas que irá orientar a direcção futura da empresa. Isto inclui a definição das metas e objectivos globais da empresa, bem como a tomada de decisões sobre quais os produtos e serviços a oferecer, como fixá-los preços, e como alocar recursos entre as diferentes unidades de negócio.
Existem três níveis de tomada de decisão no MIS:
1. as decisões tácticas são aquelas que são tomadas numa base diária ou semanal, e são tipicamente centradas em questões operacionais tais como preços de produtos, níveis de inventário, e horários de produção.
2. As decisões estratégicas são as que são tomadas numa base mensal ou trimestral, e são tipicamente centradas em questões de longo prazo, tais como expansão do mercado, desenvolvimento de novos produtos, e investimento de capital.
3. as decisões estratégicas são aquelas que são tomadas numa base anual ou plurianual, e são tipicamente centradas na direcção geral da empresa, tais como a sua missão, visão, e objectivos.