Tudo o que precisa de saber sobre o encerramento da sua conta Sprint
1. Como fechar uma conta Sprint – Fechar a sua conta Sprint é um processo relativamente fácil. Tudo o que precisa de fazer é ligar ao serviço ao cliente ou aceder à sua conta online para iniciar o processo de cancelamento. Depois de ter iniciado o cancelamento, deverá receber um e-mail ou SMS de confirmação.
2. Taxas de cancelamento e reembolsos – Dependendo do seu plano e contrato, poderá ter de pagar uma taxa de cancelamento ao encerrar a sua conta Sprint. É importante verificar o seu plano e contrato antes de cancelar, para ver se está sujeito a alguma taxa. Poderá também ser elegível para um reembolso se tiver algum serviço não utilizado ou saldo remanescente na sua conta.
3. compreender o seu plano e contrato – É importante compreender o seu plano e contrato antes de cancelar a sua conta Sprint. Isto irá ajudá-lo a determinar quaisquer taxas ou reembolsos a que possa ser elegível. Deverá também rever o seu plano e contrato para se certificar de que está em conformidade com todos os termos e condições.
4. devolver o seu equipamento – Se tiver algum equipamento Sprint, tal como um dispositivo ou Hotspot, terá de o devolver à Sprint antes de poder encerrar oficialmente a sua conta. Poderá devolver o equipamento pelo correio ou numa loja Sprint.
5. Portando o seu número – Se quiser manter o seu número de telefone, terá de o portar para outra transportadora. Tenha em mente que pode demorar até duas semanas para que o processo de portabilidade seja concluído.
6. contactos e dados de backup – Antes de encerrar a sua conta Sprint, é importante certificar-se de que fez o backup de todos os seus contactos e dados. Isto inclui fotos, documentos, música, mensagens de texto e quaisquer outros dados armazenados no seu dispositivo ou online.
7. Mudar para uma portadora diferente – Se pretende mudar para uma portadora diferente, terá de seleccionar um novo plano e contrato. Assegure-se de fazer compras e comparar planos para encontrar um que se adapte às suas necessidades e orçamento.
8. Lidar com o Serviço de Apoio ao Cliente Sprint – Se tiver quaisquer questões ou problemas ao fechar a sua conta Sprint, deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente Sprint. Eles poderão ajudá-lo com quaisquer questões ou problemas que possa ter ao longo do processo de cancelamento.
9. Finalização do seu cancelamento – Uma vez devolvido o seu equipamento, portado o seu número, e feito o backup de todos os seus dados, poderá finalizar o processo de cancelamento. Se tiver algum saldo remanescente na sua conta, deverá receber um reembolso dentro de algumas semanas.
Para cancelar a sua conta Sprint, terá de contactar o serviço ao cliente. O custo para cancelar dependerá do seu contrato e de ter ou não um telefone alugado através da Sprint. Se tiver um telefone alugado através da Sprint, terá de pagar o resto do aluguer a fim de cancelar a sua conta.
Cancelar a Sprint não é excessivamente difícil, mas há algumas etapas envolvidas. Primeiro, terá de contactar o serviço de apoio ao cliente da Sprint para cancelar a sua conta. Eles provavelmente perguntar-lhe-ão a razão para cancelar e poderão tentar convencê-lo a ficar com a Sprint. Se for firme na sua decisão, eles fornecer-lhe-ão então um número de confirmação de cancelamento. A seguir, terá de devolver qualquer equipamento Sprint que tenha. Isto pode ser feito enviando-o de volta ou levando-o para uma loja Sprint. Finalmente, terá de pagar quaisquer encargos pendentes na sua conta. Uma vez que todas estas etapas estejam concluídas, a sua conta Sprint será cancelada.
Sim, pode rescindir o seu contrato Sprint. Contudo, poderá ser-lhe exigido o pagamento de uma taxa de rescisão. Se tiver um plano de pagamento do dispositivo, ser-lhe-á também exigido o pagamento do saldo restante no seu dispositivo.
O Sprint pode ser cancelado pelo gestor do projecto ou pelo proprietário do produto. A razão para tal é que o Sprint é um evento com limite de tempo, e se não for concluído dentro do prazo estabelecido, é considerado uma falha.
Sim, pode cancelar a sua conta Sprint na loja. Para o fazer, terá de visitar uma loja Sprint e falar com um representante de serviço ao cliente. Eles cancelarão a sua conta e processarão quaisquer reembolsos ou créditos que possam ser devidos a si.