É essencial definir claramente quem é o seu público-alvo para elaborar um plano de marketing bem sucedido, pois serão eles, em última análise, os destinatários da mensagem que está a transmitir. Comece por pesquisar os dados demográficos do seu cliente ideal. Que faixa etária são, que rendimento têm, quais são os seus interesses e necessidades? Assim que tiver uma imagem clara do seu público-alvo, poderá então procurar as melhores estratégias para os alcançar.
Ao criar o seu plano de marketing, precisa de ter a certeza de que tem objectivos específicos e mensuráveis em mente. O que é que espera alcançar? Será para aumentar o conhecimento da marca, gerar mais leads ou aumentar as vendas? Certifique-se de que estes objectivos são atingíveis e de que tem uma cronologia para quando espera ver resultados. Uma vez definidos os seus objectivos, poderá então criar estratégias para o ajudar a alcançá-los.
Agora que compreende quem está a visar e o que pretende alcançar, é altura de decidir onde deve colocar o seu foco. Que canais são melhores para atingir o seu público-alvo? Dependendo do seu negócio, isto pode incluir meios de comunicação social, campanhas de e-mail, publicidade digital ou mesmo publicidade tradicional. A pesquisa dos melhores canais para atingir o seu público-alvo é a chave para um marketing bem sucedido.
Para atingir o seu público e fazê-los agir, é necessário criar conteúdos que os envolvam. Isto pode incluir posts em blogues, vídeos, podcasts, webinars ou mesmo infográficos. Se está a criar conteúdos informativos, divertidos e educativos, então é mais provável que alcance o resultado desejado.
Criar um orçamento é um passo essencial quando se trata de elaborar um plano de marketing bem sucedido. É necessário ter uma compreensão clara de quanto dinheiro está disposto a gastar e em que áreas está disposto a investir. Isto ajudá-lo-á a criar expectativas realistas e a certificar-se de que está a tirar o máximo partido dos seus recursos.
Uma vez implementado o seu plano de marketing, é importante analisar os resultados para ver o que está a funcionar e o que não está. Isto permitir-lhe-á fazer alterações se necessário e garantir que está a tirar o máximo partido dos seus esforços.
À medida que o mercado e o seu negócio evoluem, o seu plano de marketing também precisa de o fazer. Ao monitorizar constantemente os seus resultados, pode fazer pequenas alterações para garantir que se mantém actualizado com as tendências actuais e que aproveita ao máximo os seus recursos.
É importante estar ciente das conversas que estão a acontecer sobre a sua marca e o que os clientes estão a dizer. Isto irá ajudá-lo a compreender como os seus esforços de marketing estão a ser recebidos e se existem áreas que necessitam de ser melhoradas. Ao monitorizar a sua marca, pode assegurar-se de que está sempre a dar o seu melhor para a frente.
O processo de planeamento estratégico de marketing é um processo de cinco etapas que ajuda as empresas a desenvolver uma estratégia de marketing abrangente e eficaz. As cinco etapas são:
1. Definir os objectivos de marketing da empresa.
2. Efectuar uma análise da situação.
3. identificar o mercado-alvo.
4. desenvolver o marketing mix.
5. implementar e monitorizar o plano de marketing.
Os 7 Ps de marketing são Preço, Produto, Promoção, Local, Pessoas, Provas físicas, e Processo. Preço é a quantidade de dinheiro que um cliente paga por um produto ou serviço. Produto é o bem ou serviço que uma empresa fornece aos seus clientes. Promoção é o processo de comunicar o valor de um produto ou serviço aos clientes. Lugar é o local onde um produto ou serviço é vendido. As pessoas são os empregados de uma empresa que interagem com os clientes. Prova física são os aspectos tangíveis de um produto ou serviço que fornecem provas da sua existência. Processo é o conjunto de actividades que uma empresa se compromete a fornecer um produto ou serviço aos seus clientes.
1. Empresa ou marca
Antes de poder criar um plano estratégico, precisa de ter uma compreensão clara da sua empresa ou marca. Quais são os seus valores fundamentais? Qual é a sua declaração de missão? Quais são os seus objectivos? Uma vez que tenha uma boa compreensão da sua empresa ou marca, pode passar ao passo seguinte.
2. Pesquisa de clientes
É importante saber quem é o seu público-alvo e o que pretendem. Quais são as suas necessidades e os seus desejos? Quais são os seus pontos de dor? O que é que os motiva? Uma vez que tenha uma boa compreensão do seu público-alvo, pode passar ao passo seguinte.
3. investigação do concorrente
É importante compreender a sua concorrência. Quem são eles? Quais são os seus pontos fortes e fracos? O que estão a fazer que está ou não a funcionar? Assim que tiver uma boa compreensão da sua competição, pode passar ao passo seguinte.
4. análise SWOT
Uma vez reunidas todas as informações nos passos 1-3, é altura de fazer uma análise SWOT (Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades, Ameaças). Isto irá ajudá-lo a compreender os pontos fortes e fracos da sua empresa, assim como as oportunidades e ameaças que enfrenta.
5. Objectivos
Com base na sua investigação, deverá ter uma boa compreensão de quais devem ser os seus objectivos. Devem ser específicos, mensuráveis, realizáveis, relevantes, e calendarizados (SMART).
6. Estratégias
Uma vez definidos os objectivos, é necessário desenvolver estratégias para os atingir. Que campanhas de marketing e publicidade irá levar a cabo? Que promoções irá fazer? Que novos produtos ou serviços irá oferecer?
7. orçamento
Por último, mas não menos importante, precisa de desenvolver um orçamento para o seu plano estratégico. Quanto irá gastar em cada elemento? Assegure-se de atribuir o seu orçamento de forma sensata e mantenha um registo das suas despesas.