Um administrador é uma figura crucial em qualquer organização, responsável pelas operações quotidianas do negócio. São a espinha dorsal da organização, assegurando que os processos decorrem sem problemas e que as tarefas são concluídas a tempo. Os administradores são normalmente nomeados pelo conselho de administração ou pela direcção, e têm autoridade para atribuir tarefas ao pessoal e assegurar que as políticas e procedimentos estão a ser seguidos. Os administradores também actuam como ligação entre a organização e o mundo exterior, comunicando com os fornecedores, clientes e outros interessados.
Os administradores são responsáveis pelo funcionamento eficiente da organização e das suas operações. Isto inclui a supervisão do orçamento, a gestão dos funcionários, e a garantia do bom funcionamento dos processos. Devem ser capazes de gerir eficazmente o pessoal e os recursos, tendo simultaneamente em consideração as metas e objectivos da organização. Devem também assegurar que a organização está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Os administradores devem ser capazes de analisar dados e utilizá-los para desenvolver e implementar estratégias eficazes para a organização. Isto inclui analisar o desempenho financeiro da organização, desenvolver e implementar medidas de redução de custos, e utilizar tecnologia para racionalizar as operações.
Os administradores devem ser capazes de identificar objectivos para a organização e desenvolver e implementar estratégias para os atingir. Isto inclui o estabelecimento de objectivos a curto e longo prazo e o desenvolvimento de estratégias para os atingir.
Os administradores devem ser capazes de lidar com questões e disputas dos empregados de uma forma profissional. Isto inclui a mediação de disputas, o tratamento de queixas de empregados, e o tratamento de questões disciplinares.
Os administradores devem assegurar que os processos e procedimentos da organização são cumpridos e que o controlo de qualidade é mantido. Devem ser capazes de identificar áreas de melhoria e tomar as medidas necessárias para assegurar que os processos da organização sejam racionalizados e eficientes.
Os administradores devem manter-se actualizados sobre as mudanças na indústria e nas políticas da organização. Isto inclui manter-se a par das mudanças legais e regulamentares, bem como das mudanças na tecnologia e tendências da indústria.
Os administradores devem ser capazes de identificar áreas de melhoria e tomar as medidas necessárias para aumentar a produtividade e eficiência. Isto inclui a utilização de tecnologia para racionalizar processos e a utilização de dados para melhorar a eficiência.
Os administradores devem ser capazes de construir e manter relações profissionais com fornecedores, clientes e outras partes interessadas. Isto inclui assistir a reuniões, manter-se em contacto com as partes interessadas, e construir confiança e credibilidade.
Os administradores desempenham um papel fundamental na obtenção do sucesso organizacional. São responsáveis pelas operações quotidianas da organização, estabelecendo e alcançando objectivos, gerindo as questões dos funcionários, mantendo o controlo de qualidade, e construindo relações profissionais. Devem também manter-se actualizados sobre as mudanças na indústria, analisar dados, e aumentar a produtividade e eficiência. Ao compreender o papel de um administrador e as suas responsabilidades, as organizações podem assegurar-se de que estão a funcionar eficientemente e a alcançar os seus objectivos.
As cinco funções de administração são:
1. planeamento: A administração é responsável pelo planeamento e definição da direcção geral da organização. Isto inclui o desenvolvimento da estratégia, o estabelecimento de metas e objectivos, e a criação de políticas e procedimentos.
2. Organização: A administração é responsável por organizar os recursos da organização para alcançar as suas metas e objectivos. Isto inclui a concepção da estrutura da organização, a atribuição de tarefas e responsabilidades, e a atribuição de recursos.
3. pessoal: A administração é responsável pelo pessoal da organização com as pessoas certas. Isto inclui recrutar, contratar e formar funcionários.
4. liderança: A administração é responsável por liderar a organização. Isto inclui estabelecer o tom e a cultura da organização, motivar e inspirar os funcionários, e fornecer direcção e orientação.
5. Controlo: A administração é responsável pelo controlo dos recursos da organização. Isto inclui estabelecer orçamentos, monitorizar o desempenho, e assegurar o cumprimento das leis e regulamentos.
As três aptidões básicas de um administrador são:
1. comunicação: A capacidade de comunicar eficazmente com os outros é essencial em qualquer ambiente empresarial. Um administrador deve ser capaz de transmitir informações de forma clara e concisa às pessoas com quem trabalha.
2. Organizacional: Um administrador deve ser capaz de manter um registo das múltiplas tarefas e prazos. Devem ser capazes de estabelecer prioridades e delegar tarefas conforme necessário.
3. liderança: Um administrador deve ser capaz de inspirar e motivar aqueles com quem está a trabalhar. Devem ser capazes de dar uma direcção e orientação claras.