Ao procurar contactar uma empresa de recolha, o primeiro passo é identificar as empresas com quem se pretende trabalhar. Há uma variedade de formas de o fazer, desde pesquisar em linha até falar com outras empresas que já utilizaram empresas de recolha no passado. É importante ter em mente que nem todas as empresas de recolha são iguais, por isso é importante fazer a sua pesquisa para encontrar a melhor adequação para o seu negócio.
Uma vez identificadas as empresas de recolha com que pretende trabalhar, o passo seguinte é recolher as informações de contacto de que necessita para as contactar. Isto inclui o endereço, número de telefone e endereço electrónico da sua sede ou escritórios principais. Normalmente, estas informações podem ser encontradas no sítio web da empresa, ou através de pesquisas de registos públicos.
Em alguns casos, pode ser benéfico utilizar um serviço profissional para ajudar a agilizar o processo de obtenção de endereços para empresas de recolha. Estes serviços podem normalmente fornecer uma lista completa de informações de contacto para múltiplas empresas numa única pesquisa, poupando-lhe tempo e esforço.
Quando escreve o seu inquérito inicial a uma empresa de recolha, é importante saber que informação incluir. Um inquérito bem elaborado deve incluir informações sobre o seu negócio, o montante de dinheiro devido, e as razões para procurar os serviços de recolha. Isto ajudará a empresa de cobranças a determinar se podem prestar-lhe assistência.
É importante compreender os benefícios de trabalhar com uma empresa de recolha. Estas empresas são especialistas na área da cobrança de dívidas e podem muitas vezes fornecer resultados mais eficazes do que a tentativa de cobrança por conta própria. Além disso, as empresas de cobrança oferecem tipicamente uma variedade de opções de pagamento, facilitando a cobrança de pagamentos de devedores inadimplentes.
Ao trabalhar com uma empresa de cobrança, é importante compreender os requisitos legais que devem ser cumpridos. Dependendo do tipo de dívida e do estado em que se encontra, pode haver leis específicas que devem ser seguidas. É importante pesquisar estas leis antes de prosseguir com qualquer esforço de cobrança.
Cada empresa de cobrança tem tipicamente o seu próprio conjunto de protocolos que devem ser seguidos. É importante que se familiarize com estes protocolos antes de iniciar qualquer contacto. Isto inclui a compreensão de quando é apropriado estabelecer contacto e como responder a quaisquer pedidos da empresa de coleccionadores.
Finalmente, é importante utilizar as ferramentas certas para monitorizar o progresso dos esforços de recolha. Isto inclui acompanhar o progresso dos pagamentos, rever relatórios mensais, e manter-se actualizado com quaisquer alterações no processo de recolha. Utilizando as ferramentas certas, é possível assegurar que os esforços de cobrança continuam a ser bem sucedidos.
Há algumas formas de uma agência de cobranças poder encontrar a sua nova morada. Podem utilizar um serviço de localização de saltos, que é um serviço especializado em encontrar pessoas que se tenham mudado. Podem também procurar a sua morada na Internet, ou podem contactar os seus amigos ou familiares para tentar obter as suas novas informações de contacto.
Se for contactado por uma agência de cobranças, poderá sentir-se tentado a dar-lhes o runaround na esperança de que se vão embora. No entanto, isto não é geralmente uma boa ideia. Se não fornecer o seu endereço à agência de cobranças, esta poderá não conseguir localizá-lo e poderá recorrer a outros métodos de cobrança, tais como penhora de salário ou acção legal. Além disso, se estiver a tentar negociar um plano de pagamento ou um acordo, será difícil fazê-lo sem fornecer as suas informações de contacto. Em suma, é geralmente melhor cooperar com agências de cobrança, mesmo que isso signifique dar-lhes o seu endereço.
Uma agência de cobrança tem de fornecer prova de dívida sob a forma de declaração escrita do credor original. Esta declaração deve incluir o montante da dívida, a data em que foi incorrida, e o nome e morada do credor.
As dívidas tornam-se geralmente incobráveis após sete anos. Isto porque após este período de tempo, o estatuto de limitações expira e os credores já não podem processá-lo pela dívida. No entanto, existem algumas excepções a esta regra. Por exemplo, se tiver efectuado um pagamento parcial da dívida nos últimos sete anos, o estatuto de limitações pode ser prorrogado. Além disso, se tiver declarado falência, o prazo de prescrição pode ser alargado para dez anos.
Não há uma resposta definitiva a esta pergunta, pois pode variar dependendo da situação e da agência de cobranças específica. No entanto, em geral, uma agência de cobrança pode vir atrás de si por um período de até seis anos após o incumprimento de uma dívida.