Google Voice é uma tecnologia desenvolvida pela Google que permite aos utilizadores fazer e receber chamadas, enviar e receber mensagens, e armazenar mensagens de correio de voz online. Foi lançado em 2009 e desde então tornou-se uma das ferramentas de comunicação mais populares no mercado. A tecnologia também proporciona aos utilizadores a capacidade de reconhecer as chamadas recebidas, mesmo que o interlocutor não tenha identificação de chamada. Neste artigo, vamos explorar o impacto da Google Voice na tecnologia de reconhecimento de chamadas.
O Identificador de Chamada é uma característica dos telefones fixos e celulares que permite ao receptor de uma chamada ver o número de telefone e/ou nome da pessoa que efectua a chamada antes de atender a chamada. O Identificador de Chamada tornou-se uma forma popular de rastreio de chamadas, permitindo aos utilizadores determinar quem está a ligar e se devem ou não atender a chamada.
O Google Voice utiliza uma combinação de algoritmos de reconhecimento de chamadas e dados de bases de dados públicas para identificar quem telefona sem o identificador de chamadas. Quando é feita uma chamada para um número Google Voice, o serviço procura o número de telefone de quem telefona em bases de dados públicas e depois executa o número através dos seus algoritmos de reconhecimento de chamadas. Se a pessoa que efectua a chamada for compatível com um nome, o Google Voice mostrará o nome no dispositivo que recebe a chamada.
O reconhecimento de chamadas do Google Voice oferece várias vantagens em relação à tecnologia tradicional de identificação de chamadas. Primeiro, permite aos utilizadores reconhecerem chamadas de pessoas que não têm identificador de chamadas, tais como as que utilizam linhas terrestres ou números estrangeiros. Em segundo lugar, permite aos utilizadores identificar chamadas de empresas e organizações que possam não ter o identificador de chamadas activado. Finalmente, ajuda os utilizadores a evitar chamadas indesejadas de operadores de telemarketing ou golpistas.
Embora o reconhecimento do Google Voice Caller Recognition ofereça muitas vantagens, existem também alguns potenciais inconvenientes. Por exemplo, o serviço pode não reconhecer um interlocutor se o nome ou número de telefone associado à chamada não estiver disponível em bases de dados públicas. Além disso, a tecnologia nem sempre é 100% exacta e pode identificar erroneamente uma pessoa que efectua a chamada como outra pessoa.
A Google Voice teve um impacto significativo na indústria de reconhecimento de chamadas. A tecnologia facilitou aos utilizadores a identificação das chamadas recebidas e permitiu-lhes evitar chamadas indesejadas de operadores de telemarketing ou golpistas. Além disso, o serviço tornou mais fácil para as empresas e organizações a utilização da identificação de chamadas, uma vez que já não precisam de se inscrever num serviço separado.
A tecnologia de reconhecimento de chamadas do Google Voice também tem algumas implicações de segurança. Por exemplo, a tecnologia pode ser potencialmente utilizada para rastrear a localização e actividades dos utilizadores. Além disso, o serviço pode ser utilizado para identificar utilizadores que tenham bloqueado a sua identificação de chamada, o que pode levar a chamadas indesejadas ou spam.
O Google Voice não é a única tecnologia disponível para o reconhecimento de chamadas. Há uma série de outros serviços e aplicações que oferecem características semelhantes, tais como o Truecaller e o TrapCall. Estes serviços podem ser utilizados para identificar chamadas recebidas, mesmo que a pessoa que efectua a chamada não tenha identificador de chamadas.
O Google Voice teve um impacto significativo na indústria de reconhecimento de chamadas. A tecnologia tornou mais fácil para os utilizadores identificar as chamadas recebidas e permitiu-lhes evitar chamadas indesejadas de telemarketers ou scammers. Além disso, o serviço tornou mais fácil para as empresas e organizações a utilização da identificação de chamadas, uma vez que já não precisam de se inscrever num serviço separado. No entanto, existem algumas potenciais implicações de segurança associadas ao Google Voice, e os utilizadores devem estar cientes delas antes de utilizarem o serviço.
Existem algumas medidas que pode tomar para esconder o seu identificador de chamadas no Google Voice. Primeiro, pode criar um novo número Google Voice e utilizar esse número quando faz chamadas. Isto irá impedir que o seu número real seja exibido. Pode também definir o seu número Google Voice para privado, entrando no menu Definições e seleccionando a opção “Privacidade”. Isto assegurará que o seu número não será exibido a ninguém a quem telefonar. Finalmente, pode bloquear a sua identificação de chamada por chamada, marcando *67 antes de fazer a sua chamada. Isto impedirá que o seu número seja exibido para essa chamada específica.
Se tiver o bloqueio de identificação de chamada activado no seu telefone, o interlocutor ouvirá uma mensagem a dizer que a sua chamada não pode ser completada. Se não tiver o bloqueio de identificação de chamada activado, a chamada será transmitida como habitualmente e poderá ver a informação da pessoa que efectua a chamada no visor do seu identificador de chamadas.
Não existe uma resposta definitiva a esta pergunta, uma vez que o identificador de chamadas para o Google Voice pode variar dependendo das definições individuais do utilizador. No entanto, em geral, o Google Voice mostrará o número escolhido pelo utilizador no Google Voice como o identificador de chamadas. Este pode ser personalizado pelo utilizador nas definições do Google Voice.
Existem algumas desvantagens na utilização do Google Voice. Em primeiro lugar, não está disponível em todas as áreas. Em segundo lugar, não suporta chamadas para o 911. Em terceiro lugar, não funciona com todas as operadoras telefónicas. Quarto, não tem todas as características de um serviço telefónico tradicional. Finalmente, não é de utilização livre.