Resolução de problemas Verizon FiOS Identificador de Chamada: Um Guia Completo
O FiOS Verizon é um serviço de fibra óptica digital que fornece às famílias serviços de televisão, telefone e internet. Uma das características do seu serviço telefónico é o Identificador de Chamadas, que exibe o nome e o número de telefone da pessoa que telefona no ecrã do telefone. Para activar o Identificador de Chamadas no FiOS da Verizon, terá de ligar para o número de atendimento ao cliente da Verizon e pedir para adicionar o serviço.
Se estiver a ter problemas com o seu serviço de Caller ID, é importante resolver o problema. Comece por verificar o seu router e linha telefónica para detectar quaisquer ligações soltas ou outros problemas. Se encontrar alguma, certifique-se de que estão seguras e tente novamente o seu Identificador de Chamadas. Se o problema persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da Verizon para obter ajuda.
Se a sua identificação de chamada não estiver a funcionar correctamente, deverá verificar a sua linha telefónica para quaisquer problemas. Procure quaisquer ligações soltas, cabos defeituosos, ou fios danificados. Certifique-se de que todos os seus fios estão bem ligados e que não há sinais visíveis de danos. Se encontrar algum problema, contacte a Verizon para obter assistência.
A Verizon FiOS oferece um serviço de bloqueio de identificação de chamadas que pode ser activado na sua conta. Este serviço evita que o nome e número de quem telefona seja exibido no seu telefone quando telefona. Se pensa que este serviço pode ser activado na sua conta, contacte a Verizon para verificar e desactivar o serviço, se necessário.
Se a sua Identificação de Chamada estiver a funcionar mas não apresentar as informações correctas, poderá ter de actualizar ou alterar as suas definições. Pode fazê-lo acedendo à sua conta online Verizon FiOS e seleccionando a opção “Identificador de Chamada”. Aqui pode adicionar, apagar, ou modificar as suas definições de Caller ID conforme necessário.
Se tiver problemas com as características de Identificação de Chamada, tais como a capacidade de bloquear determinados números ou a capacidade de ver o nome da pessoa que chama, pode corrigir estes problemas acedendo à sua conta Verizon FiOS online. Seleccione a opção “Caller ID”, e poderá ajustar as suas definições e activar ou desactivar as funções, conforme necessário.
Quando recebe um voicemail, o seu Identificador de Chamada mostrará normalmente o nome e número de quem telefona. No entanto, se a pessoa que efectua a chamada tiver bloqueado o seu número, o nome continuará a ser exibido mas o seu número será substituído por “Desconhecido”. Se tiver problemas com o seu Identificador de Chamada no voicemail, contacte a Verizon para assistência.
Se tiver activado o bloqueio do Identificador de Chamadas na sua conta FiOS da Verizon, poderá ter de ajustar as definições para permitir a passagem de certos números. Pode fazê-lo acedendo à sua conta online e seleccionando a opção “Bloqueio de Identificador de Chamada”. Aqui, pode adicionar, apagar, ou modificar os números, conforme necessário.
Se tiver problemas com o seu serviço Verizon FiOS Caller ID, há algumas perguntas comuns que podem ajudá-lo a resolver o problema. Como activo o Identificador de Chamadas no FiOS da Verizon? Como ajusto as minhas definições de Identificador de Chamadas? Como é que resolvo problemas de Caller ID? Como activo ou desactivo o bloqueio do Identificador de Chamadas? O contacto com o serviço de atendimento ao cliente da Verizon pode fornecer-lhe respostas a estas questões e muito mais.
Para corrigir o seu Identificador de Chamada no seu telefone fixo, terá de contactar o seu fornecedor de serviço telefónico. Eles poderão ajudá-lo a resolver o problema e a pôr o seu Identificador de Chamada a funcionar correctamente novamente.
Existem algumas formas diferentes de voltar a ter o seu Identificador de Chamada na sua TV. A primeira forma é contactar o seu fornecedor de cabo ou satélite e pedir-lhe que active o Identificador de Chamada na sua conta. Se o seu fornecedor oferecer este serviço, eles poderão acompanhá-lo no processo de activação do mesmo. Outra forma de obter o Identificador de Chamada na sua TV é adquirir um descodificador que suporte a funcionalidade. Estas caixas estão disponíveis numa variedade de fabricantes, e normalmente podem ser encontradas na sua loja de electrónica local. Finalmente, se o seu televisor tiver um sintonizador incorporado, poderá activar o Identificador de Chamadas ligando a sua linha telefónica à tomada de entrada do televisor. Consulte o manual do seu televisor para mais informações.
Existem algumas razões pelas quais o seu número pode aparecer como “No Caller ID” no iPhone de alguém quando lhe liga do seu telefone Verizon. Uma possibilidade é que tenha a sua identificação de chamada bloqueada na sua conta Verizon. Pode verificar isto entrando na sua conta online ou contactando o serviço de atendimento ao cliente. Se a sua identificação de chamada não estiver bloqueada, então é possível que a pessoa para quem está a ligar tenha o seu telefone configurado para não mostrar a identificação de chamada para números desconhecidos. Teriam de alterar esta configuração nas definições do seu telefone para ver o seu número.