Os empregados precisam de mais do que apenas um salário para se sentirem satisfeitos com o seu trabalho. Uma hierarquia abrangente das necessidades pode ajudar os empregadores a compreender o que motiva e envolve os seus empregados. Este artigo irá explicar os fundamentos da hierarquia de necessidades do empregado e como pode ser aplicada no local de trabalho.
As necessidades mais básicas que os empregados têm estão relacionadas com as suas necessidades fisiológicas. Isto inclui requisitos básicos tais como alimentação, água, e abrigo. No local de trabalho, isto traduz-se em proporcionar aos empregados ambientes de trabalho confortáveis, acesso fiável a comodidades como banheiros e refeitórios, e acesso a serviços de saúde.
Para além de terem as suas necessidades fisiológicas satisfeitas, os empregados também precisam de se sentir seguros no trabalho. Isto pode envolver o fornecimento de medidas de segurança para evitar roubos ou danos físicos, assegurar que o local de trabalho esteja livre de assédio e discriminação, e fornecer equipamento de protecção quando necessário.
Os trabalhadores precisam de saber que são valorizados e apreciados pelos seus colegas e supervisores. Isto pode envolver fornecer aos empregados feedback e reconhecimento regulares, promover um sentido de camaradagem e colaboração entre os membros da equipa, e assegurar que os empregados têm os recursos de que necessitam para fazer bem o seu trabalho.
Para se sentirem motivados e empenhados, os empregados precisam de sentir que o seu trabalho é valorizado e apreciado. Isto pode envolver oferecer aos empregados oportunidades de progressão, recompensas financeiras por um trabalho bem feito, e reconhecimento pelas suas realizações.
Os empregados precisam de sentir que as suas ideias e opiniões são valorizadas, e que lhes é dada a oportunidade de aprender e crescer. Isto pode envolver proporcionar aos empregados oportunidades de formação e desenvolvimento, a oportunidade de enfrentarem novos desafios, e a oportunidade de participarem em processos de tomada de decisões em equipa.
Os empregados precisam de sentir que o seu ambiente de trabalho é esteticamente agradável. Isto pode envolver proporcionar aos empregados espaços de trabalho confortáveis e visualmente apelativos, incorporar luz natural e plantas no espaço de trabalho, e fornecer aos empregados as ferramentas e equipamento necessários para que possam fazer bem o seu trabalho.
Em última análise, os empregados precisam de sentir que o seu trabalho é significativo e que estão a dar um contributo positivo para o seu local de trabalho e para o mundo. Isto pode envolver proporcionar aos empregados a autonomia e flexibilidade de que necessitam para perseguir as suas paixões, encorajar os empregados a tomarem iniciativa e serem criativos, e recompensar os empregados pelos seus esforços.
A compreensão da hierarquia das necessidades dos trabalhadores é essencial para a criação de um local de trabalho positivo e produtivo. Ao fornecer aos empregados os recursos e apoio necessários para satisfazer as suas necessidades, os empregadores podem assegurar que os seus empregados se sintam satisfeitos, empenhados, e motivados.
A importância da hierarquia das necessidades dos empregados é que ajuda a assegurar que as necessidades básicas dos empregados são satisfeitas antes das suas necessidades de nível superior. Isto ajuda a criar uma força de trabalho motivada e produtiva. Ao satisfazer as necessidades básicas dos empregados, tais como segurança e protecção, os empregadores podem criar uma base sobre a qual os empregados possam construir atitudes e comportamentos mais positivos. Quando os empregados sentem que as suas necessidades básicas são satisfeitas, é mais provável que estejam motivados para alcançar necessidades de nível mais elevado, tais como a estima e a auto-actualização.
A hierarquia de necessidades de Maslow é frequentemente utilizada para motivar os empregados. A ideia básica é que os empregados têm certas necessidades que devem ser satisfeitas para serem motivados. Estas necessidades estão dispostas numa hierarquia, com as necessidades mais básicas na base e as necessidades mais complexas na parte superior. A hierarquia é a seguinte:
1. necessidades fisiológicas: Estas são as necessidades mais básicas, tais como alimentação, água, e abrigo.
2. Necessidades de segurança: Estas são as necessidades de segurança e protecção.
3. necessidades sociais: Estas são as necessidades de interacção social e de pertença.
4. necessidades de estima: Estas são a necessidade de auto-estima e respeito.
5. necessidades de auto-actualização: Estas são a necessidade de auto-realização e crescimento pessoal.
A hierarquia sugere que os empregados devem ter as suas necessidades básicas satisfeitas antes de poderem ser motivados por necessidades de nível superior. Por exemplo, um empregado que tenha fome não vai ser motivado pela necessidade de auto-realização. A hierarquia pode ser utilizada para ajudar os gestores a compreender as necessidades dos seus empregados e a melhor forma de os motivar.
A hierarquia de necessidades de Maslow pode ser aplicada às necessidades organizacionais, entendendo que existem certas necessidades básicas que devem ser satisfeitas para que uma organização funcione correctamente. Estas necessidades incluem coisas como a segurança, a segurança e a pertença. Uma vez satisfeitas estas necessidades, as organizações podem então começar a concentrar-se em necessidades mais complexas, tais como a auto-actualização. Ao compreender e aplicar a hierarquia de necessidades de Maslow, as organizações podem assegurar que estão a satisfazer as necessidades básicas dos seus empregados e depois trabalhar para satisfazer necessidades mais complexas. Isto pode ajudar a criar uma força de trabalho mais produtiva e satisfeita.