As conversas excessivas no trabalho podem ser difíceis de identificar, uma vez que podem variar desde conversas mais casuais entre colegas a distrações e explosões não-profissionais. É importante reconhecer e diferenciar entre formas de comunicação apropriadas e inadequadas no local de trabalho.
A definição de directrizes para diferentes níveis de comunicação pode ser útil para reduzir a conversa excessiva no local de trabalho. Estas directrizes devem ser estabelecidas a fim de proporcionar aos trabalhadores uma compreensão clara do que se espera deles em termos de conversação com os colegas.
Em vez de desencorajar todas as conversas no local de trabalho, pode ser benéfico encorajar conversas apropriadas. Por exemplo, ter um diálogo aberto sobre temas relacionados com o trabalho pode ser benéfico para discutir ideias e encontrar soluções para questões relacionadas com o local de trabalho.
Os líderes no local de trabalho devem dar um bom exemplo, mantendo as conversas profissionais e temáticas. Os trabalhadores devem também ser sensibilizados para os mesmos padrões que se esperam deles.
Quando os empregados se envolvem em comportamentos inadequados, tais como conversas excessivas, é importante responder de uma forma construtiva. Isto pode ser feito através de uma conversa um-a-um com o empregado, a fim de explicar porque é que o seu comportamento é inapropriado e como podem melhorá-lo.
Em alguns casos, a tecnologia pode ser utilizada para ajudar a conter o excesso de conversas no trabalho. Por exemplo, a utilização de software de videoconferência pode facilitar a comunicação dos empregados sem a necessidade de longas conversas.
Em alguns casos, proporcionar aos empregados actividades alternativas pode ajudar a reduzir o excesso de conversas. Estas actividades podem incluir exercícios de formação de equipas, sessões de brainstorming, ou outras actividades que ajudem a manter os empregados envolvidos e concentrados.
A fim de encorajar conversas apropriadas no local de trabalho, é importante reconhecer e recompensar as interacções positivas. Isto pode ser feito através da atribuição de prémios ou incentivos aos empregados que se envolvam em conversas apropriadas.
Ao implementar estas estratégias, os empregadores podem ajudar a reduzir as conversas desnecessárias no local de trabalho e a melhorar a produtividade. Com directrizes de comunicação claras e um enfoque nas interacções positivas, os empregadores podem criar um ambiente que seja simultaneamente produtivo e respeitoso.
Se sentir que um colega de trabalho está a falar demais, pode tentar algumas abordagens diferentes para os fazer parar. Primeiro, pode tentar falar directamente com eles sobre o assunto. Diga-lhes que sente que eles estão a falar demais, e veja se estão dispostos a tentar atenuar a situação. Se isso não funcionar, pode tentar falar com o seu chefe ou com o HR sobre o assunto. Eles podem ser capazes de ter uma conversa com o colega de trabalho sobre comunicação apropriada no local de trabalho. Finalmente, se nada mais funcionar, poderá tentar evitar o colega de trabalho tanto quanto possível. Se não se envolver com eles, eles poderão eventualmente receber a dica e deixá-lo em paz.
Há algumas maneiras de educadamente dizer a alguém para parar de falar no trabalho. Uma maneira é simplesmente dizer: “Desculpe, mas preciso de me concentrar no meu trabalho agora mesmo”. Outra maneira é dizer: “Podemos falar mais tarde? Estou muito ocupado neste momento”. Se a pessoa continuar a falar, pode ser mais directo e dizer: “Desculpe, mas não estou interessado em falar neste momento”.
Há algumas razões para que algumas pessoas falem tanto no trabalho. Primeiro, algumas pessoas podem sentir a necessidade de preencher o silêncio, especialmente se se sentirem nervosas ou desconfortáveis no seu ambiente de trabalho. Segundo, algumas pessoas podem falar muito porque gostam de socializar e ver o trabalho como um lugar para fazer amigos e conversar. Terceiro, algumas pessoas podem falar muito porque tentam impressionar os seus colegas de trabalho ou chefe, ou porque querem ser vistas como conhecedoras ou importantes. Finalmente, algumas pessoas podem falar muito porque têm muita energia e têm dificuldade em manter-se concentradas nas suas tarefas de trabalho. Se se encontrar a falar mais do que gostaria no trabalho, tente dar um passo atrás e avaliar por que razão o pode estar a fazer. Se estiver a falar por nervosismo ou desconforto, tente encontrar outras formas de lidar com esses sentimentos. Se estiver a falar porque gosta de socializar, certifique-se de que está a fazer pausas ao longo do dia para conversar com as pessoas, e não deixe que a sua conversa interfira com o seu trabalho. Se estiver a falar para impressionar os outros, lembre-se que não há problema em ser humilde e que não precisa de ser constantemente o centro das atenções. Se estiver a falar porque tem muita energia, tente encontrar formas de canalizar essa energia para o seu trabalho, como fazer caminhadas rápidas durante os intervalos ou ouvir música optimista enquanto trabalha.
O excesso de falar pode ser um sintoma de várias condições diferentes, incluindo mania, TDAH, síndrome de Tourette, e esquizofrenia. Em alguns casos, pode ser um efeito secundário de certos medicamentos. Pode também ser um sinal de ansiedade ou nervosismo.
Se um empregado estiver a divagar, é importante determinar primeiro a causa. Se o empregado estiver a divagar devido a nervosismo ou excitação, talvez seja melhor deixá-lo terminar os seus pensamentos. Contudo, se o funcionário estiver a divagar devido a uma falta de concentração ou de compreensão da tarefa em mãos, é importante intervir.
Em qualquer dos casos, é importante ser respeitoso e evitar interromper o empregado. Se precisar de intervir, pode reorientar suavemente a conversa, fazendo perguntas específicas ou solicitando que o empregado se concentre na tarefa em questão. Agradeça ao funcionário pelo seu contributo e diga-lhes que o terá em consideração.