As empresas inovadoras são organizações movidas por ideias criativas e novas tecnologias para desenvolver produtos, serviços e processos que sejam criativos, originais e inovadores. Estas empresas esforçam-se por estar sempre a progredir, assumindo novos desafios e procurando constantemente formas de melhorar produtos, serviços e processos. Estão constantemente à procura de novas formas de tornar o seu negócio melhor, mais rápido, e mais eficiente. As empresas inovadoras são também caracterizadas pela sua vontade de assumir riscos e abraçar a mudança. Estão dispostas a experimentar coisas novas e não têm medo de falhar.
As empresas inovadoras compreendem que, para serem verdadeiramente inovadoras, têm de abraçar uma cultura de inovação. Isto significa criar um ambiente que encoraje a criatividade e a experimentação, ao mesmo tempo que se mantém atento ao resultado final. As empresas inovadoras concentram-se na promoção de um ambiente onde os empregados são encorajados a pensar fora da caixa, a encontrar soluções únicas, e a desafiar normas aceites. Também assumem riscos e estão dispostas a cometer erros para aprender e crescer.
As empresas inovadoras compreendem que a tecnologia é essencial para se manterem à frente da concorrência. Investem fortemente em tecnologia, desde o mais recente software a hardware avançado. Este investimento permite-lhes criar produtos e serviços de vanguarda que lhes podem dar vantagem sobre a concorrência. As empresas inovadoras compreendem também que os seus investimentos em tecnologia devem ser constantemente actualizados e melhorados para se manterem à frente da curva.
As empresas inovadoras compreendem a importância da colaboração entre departamentos e indivíduos. Esforçam-se por criar um ambiente em que as pessoas possam trabalhar em conjunto para apresentar ideias criativas e inovadoras. Também encorajam a colaboração entre empregados de diferentes disciplinas, tais como marketing, engenharia, e design. Ao encorajar a colaboração, as empresas inovadoras são capazes de criar produtos e serviços que são verdadeiramente únicos.
As empresas inovadoras sabem que o fracasso é uma parte do processo de inovação. Compreendem que podem ser cometidos erros e que o fracasso é uma experiência de aprendizagem. Estão dispostas a assumir riscos e a aceitar o fracasso como parte do processo de criação de algo novo. As empresas inovadoras também estão dispostas a experimentar e a assumir riscos para encontrar a solução certa.
As empresas inovadoras compreendem que a inovação requer uma abordagem sistemática. Têm processos em vigor que ajudam a assegurar que as ideias são devidamente avaliadas e testadas. Estes processos ajudam a assegurar que as melhores ideias são as que são implementadas e que os resultados do processo são mensuráveis.
As empresas inovadoras compreendem que a inovação requer um ambiente que encoraje a criatividade e a experimentação. Elas criam um ambiente onde os empregados se sentem confortáveis para correr riscos e para experimentar novas ideias. Também se esforçam por criar um ambiente que recompense e reconheça a inovação.
As empresas inovadoras compreendem que uma forte identidade de marca é essencial para se diferenciarem da sua concorrência. Elas criam uma identidade de marca que reflecte a sua atitude inovadora e que é facilmente reconhecível. Esta identidade de marca ajuda a criar uma ligação emocional com os clientes e ajuda a criar uma vantagem competitiva.
As empresas inovadoras compreendem que o seu sucesso depende da sua capacidade de atrair e reter o talento certo. Esforçam-se por criar um ambiente que encoraje a criatividade e recompense a inovação. Também reconhecem a importância de desenvolver um forte fluxo de talentos para garantir que têm as pessoas certas para conduzir os seus esforços de inovação.
Existem três características principais de uma empresa inovadora, de acordo com os principais líderes empresariais. Estas incluem um foco nas necessidades dos clientes, uma cultura de inovação, e um compromisso de melhoria contínua.
As empresas inovadoras concentram-se na compreensão e na satisfação das necessidades dos clientes. Estão constantemente à procura de novas formas de melhorar a experiência do cliente e de proporcionar valor. Esta abordagem centrada no cliente impulsiona tudo o que fazem, desde o desenvolvimento de produtos até ao marketing e vendas.
As empresas inovadoras também têm uma cultura de inovação. Isto significa que a criatividade e a mudança são encorajadas, e é dada aos empregados a liberdade de experimentar e de assumir riscos. O fracasso é visto como uma oportunidade para aprender e melhorar. Esta cultura de inovação ajuda a fomentar um clima de criatividade e colaboração.
Finalmente, as empresas inovadoras estão empenhadas na melhoria contínua. Estão sempre à procura de formas de optimizar os seus processos e produtos. Este compromisso de melhoria contínua ajuda a assegurar que estão sempre na vanguarda dos últimos avanços na sua indústria.
Existem quatro características-chave da inovação:
1. novidade: a inovação refere-se a algo novo e diferente. Pode ser um novo produto, serviço, ou processo.
2. Valor: A inovação deve criar valor para a organização. Deve resolver um problema ou satisfazer uma necessidade.
3. implementação: A inovação deve ser implementada de forma a ser bem sucedida. Isto significa que deve ser adoptada e utilizada por empregados, clientes, ou outros interessados.
4. sustentabilidade: A inovação tem de ser sustentável ao longo do tempo. Isto significa que tem de ser capaz de ser repetida ou escalonada.