A Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) foi aprovada em 1990 a fim de proteger os direitos das pessoas com deficiência. A ADA exige que as empresas e os locais públicos sejam acessíveis às pessoas com deficiência, e muitos restaurantes devem cumprir as directrizes estabelecidas pela ADA a fim de permanecerem abertos. Este artigo fornecerá uma visão geral das directrizes da ADA para restaurantes, para que os proprietários de empresas possam compreender as suas obrigações e certificar-se de que estão a cumprir a lei.
Ao abrigo da ADA, os restaurantes devem fornecer rotas de entrada acessíveis aos clientes com deficiência. Isto significa que a via de entrada deve ser suficientemente larga para a passagem de uma cadeira de rodas, e deve haver rampas ou elevadores disponíveis para aqueles que não podem utilizar as escadas. O percurso também deve estar livre de quaisquer obstruções que possam impedir a entrada de pessoas com deficiência no restaurante.
A fim de garantir que os clientes com deficiência possam aceder ao restaurante, o estacionamento deve ter o tamanho adequado e ter vagas de estacionamento designadas para deficientes. O parque de estacionamento deve também estar bem iluminado e claramente assinalado, para que os clientes possam facilmente encontrar o seu caminho para a entrada.
Sob a ADA, os restaurantes devem proporcionar lugares acessíveis aos clientes com deficiência. Isto significa que as mesas e cadeiras devem ser dispostas de forma a permitir que uma cadeira de rodas caiba por baixo. O restaurante deve também fornecer um número razoável de mesas a diferentes alturas, de modo a que clientes com necessidades diferentes possam ser acomodados.
Os restaurantes devem também providenciar casas de banho acessíveis para clientes com deficiências. Isto significa que as portas devem ser suficientemente largas para que uma cadeira de rodas possa entrar, e as bancas devem ser suficientemente grandes para que uma cadeira de rodas possa caber no seu interior. Os lavatórios e bancadas devem também ser dispostos de modo a permitir o acesso de uma pessoa em cadeira de rodas.
Para clientes com deficiência auditiva, os restaurantes devem fornecer dispositivos de escuta assistiva. Estes dispositivos permitem aos clientes ouvir melhor as conversas ou os anúncios feitos pelo pessoal do restaurante.
Os restaurantes devem também prestar assistência visual aos clientes com deficiência visual. Isto pode incluir o fornecimento de menus em Braille ou em letras grandes, ou o fornecimento de um membro do pessoal treinado para prestar assistência a pessoas com deficiências visuais.
Os restaurantes devem também fornecer sinalização adequada que permita aos clientes com deficiências a navegação nas instalações. Isto inclui sinalização indicando a localização dos banheiros, saídas, e outras áreas importantes do restaurante.
Ao abrigo da ADA, os restaurantes devem também permitir a entrada de animais de serviço nas suas instalações. Os animais de serviço são animais especialmente treinados que são utilizados para assistir pessoas com deficiências. Os restaurantes devem permitir que estes animais acompanhem os seus proprietários, e não devem cobrar uma taxa pela presença do animal.
Ao compreenderem as directrizes da ADA para restaurantes, os proprietários de empresas podem garantir que os seus restaurantes cumprem a lei e são acessíveis a todos os clientes. Seguir as directrizes também ajudará a criar um ambiente seguro e acolhedor para os clientes com deficiências.
A Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) é um conjunto de leis federais de direitos civis que protegem os indivíduos com deficiência contra a discriminação. A ADA garante igualdade de oportunidades para os indivíduos com deficiência nos alojamentos públicos, emprego, transporte, serviços governamentais estatais e locais, e telecomunicações.
Há três secções principais na ADA. A primeira, Título I, proíbe a discriminação contra indivíduos qualificados com deficiência no emprego. O Título II proíbe a discriminação contra pessoas qualificadas com deficiência em todos os programas, actividades e serviços dos governos estaduais e locais. O Título III proíbe a discriminação contra pessoas qualificadas com deficiência em locais de alojamento público, tais como empresas, escolas, e transportes.
A ADA também inclui um conjunto de regulamentos conhecidos como as Normas da ADA para Desenho Acessível. As Normas estabelecem requisitos mínimos para a concepção e construção de novos edifícios e instalações, e para a alteração de edifícios e instalações existentes, para que sejam acessíveis a pessoas com deficiência.
Não existe uma percentagem específica de assentos ADA que seja exigida por lei, mas a maioria das empresas esforça-se por ter pelo menos alguns assentos ADA disponíveis para acomodar clientes com deficiências. Muitas empresas consideram que uma boa regra geral é ter pelo menos 5-10% do seu total de assentos em conformidade com a ADA.
Há algumas coisas que precisam de estar em vigor para que uma cozinha seja compatível com o ADA. A primeira é que as superfícies de trabalho precisam de estar a uma altura que seja confortável para alguém numa cadeira de rodas utilizar. Isto significa que os balcões e armários devem ser mais baixos do que o habitual. A segunda é que é necessário que haja espaço suficiente para uma cadeira de rodas poder manobrar em torno da cozinha. Isto significa que a disposição tem de estar aberta e que deve haver um caminho livre desde a entrada até à saída. Finalmente, todos os aparelhos e utensílios precisam de ser compatíveis com o ADA. Isto significa que precisam de ser fáceis de usar para alguém com uma deficiência.