O controlo de qualidade é um componente crítico de qualquer processo de fabrico. É a garantia de que os produtos cumprem as normas estabelecidas pela empresa. O controlo de qualidade envolve um conjunto de processos, ferramentas e técnicas para assegurar que os produtos cumprem as especificações e requisitos. O controlo de qualidade é uma abordagem sistemática para assegurar que os produtos são fabricados com uma qualidade fiável e consistente.
O controlo de qualidade é um processo utilizado para assegurar que os produtos produzidos cumprem as especificações e requisitos pré-determinados. É uma parte importante do processo de fabrico, uma vez que assegura que os produtos são produzidos com a mais alta qualidade. O controlo de qualidade envolve um conjunto de passos que devem ser seguidos para assegurar que os produtos cumprem as normas. Devem ser estabelecidos planos de controlo de qualidade para assegurar que os processos são seguidos e que os produtos cumprem as normas.
O planeamento do controlo de qualidade é essencial para o sucesso da implementação do processo de controlo de qualidade. Devem ser estabelecidos planos de controlo de qualidade para assegurar que os processos são seguidos e que os produtos cumprem as especificações. Os planos de controlo de qualidade devem incluir as medidas a tomar para assegurar que os produtos cumprem as normas. Os planos de controlo de qualidade devem também incluir os métodos que serão utilizados para medir a qualidade dos produtos.
As ferramentas de controlo de qualidade são utilizadas para assegurar que os produtos cumprem as normas. As ferramentas de controlo de qualidade podem incluir inspecção, testes e análises. As ferramentas de controlo de qualidade são utilizadas para medir a qualidade dos produtos e identificar quaisquer defeitos ou não-conformidades. As ferramentas de Controlo de Qualidade são também utilizadas para identificar a causa raiz de quaisquer defeitos ou não-conformidades.
Os procedimentos de Controlo de Qualidade são utilizados para assegurar que os processos são seguidos e que os produtos cumprem as normas. Os procedimentos de Controlo de Qualidade incluem as medidas que devem ser tomadas para assegurar que os produtos cumprem as especificações. Os procedimentos de Controlo de Qualidade devem também ser estabelecidos para assegurar que os processos são seguidos e que os produtos cumprem as normas.
A documentação do Controlo de Qualidade é utilizada para assegurar que os processos são seguidos e que os produtos cumprem as normas. A documentação do Controlo de Qualidade inclui procedimentos, instruções e registos. A documentação de Controlo de Qualidade deve ser estabelecida para assegurar que os processos são seguidos e que os produtos cumprem as normas.
A formação em Controlo de Qualidade é essencial para o êxito da implementação do processo de controlo de qualidade. Deve ser fornecida formação em controlo de qualidade para assegurar que os processos são seguidos e que os produtos cumprem as normas. A formação em controlo de qualidade deve incluir as medidas a tomar para assegurar que os produtos cumprem as especificações.
A melhoria contínua é essencial para o êxito da implementação do processo de controlo de qualidade. A melhoria contínua envolve um conjunto de processos e ferramentas para assegurar que os produtos são produzidos com a mais alta qualidade. A melhoria contínua envolve a identificação de problemas, o desenvolvimento de soluções, e a implementação de acções correctivas. A melhoria contínua é uma parte fundamental do processo de controlo de qualidade, uma vez que assegura que os processos são continuamente melhorados.
Existem três princípios de controlo de qualidade:
1) O controlo de qualidade deve ser planeado desde o início de um projecto.
2) O controlo de qualidade deve ser baseado em provas objectivas.
3) O controlo de qualidade tem de ser contínuo e sem fim.
O controlo de qualidade pode ser definido como um processo em que as organizações tentam identificar defeitos nos produtos ou serviços antes de estes serem entregues aos clientes. Existem quatro tipos principais de controlo de qualidade:
1. inspecção: É aqui que os produtos ou serviços são verificados para detectar defeitos em várias fases da produção.
2. Testes: É aqui que os produtos ou serviços são submetidos a uma série de testes para identificar quaisquer potenciais defeitos.
3. Garantia de qualidade: Esta é uma abordagem proactiva ao controlo de qualidade em que as organizações tentam evitar a ocorrência de defeitos em primeiro lugar.
4. Controlo de qualidade: Esta é uma abordagem reactiva ao controlo de qualidade em que as organizações abordam os defeitos depois de estes já terem ocorrido.
Existem cinco etapas no controlo de qualidade:
1. inspeccionar os materiais recebidos
2. Testar matérias-primas
3. testar materiais em processo
4. testar produtos acabados
5. Avaliar o desempenho do fornecedor
Os sete princípios principais de gestão da qualidade são:
1. foco no cliente
2. Liderança
3. envolvimento de pessoas
4. abordagem do processo
5. melhoria
6. Tomada de decisão baseada em provas
7. Gestão das relações