Da utilização do Skype ao chat de vídeo com a família em todo o mundo à sua utilização para realizar reuniões de negócios importantes, o Skype é uma ferramenta de comunicação versátil. Mas o que acontece se não puder atender as chamadas recebidas com o Skype? Neste artigo, discutiremos o básico do Skype, as razões comuns pelas quais não pode atender chamadas, e como pode solucionar e resolver o problema.
Skype é uma plataforma de comunicação gratuita que pode utilizar para fazer chamadas áudio e vídeo, enviar mensagens, e partilhar ficheiros. Para utilizar o Skype, terá de se inscrever para uma conta Skype e depois descarregar a aplicação Skype ou utilizar a versão web. Uma vez configurado, pode ligar gratuitamente para qualquer utilizador do Skype, ou ligar para qualquer número de telefone mediante o pagamento de uma taxa.
Existem várias razões pelas quais pode não ser capaz de responder a chamadas recebidas no Skype. Estes incluem uma má ligação à Internet, uma conta bloqueada, um dispositivo incompatível, ou definições incorrectas.
Antes de poder utilizar o Skype, tem de se certificar de que o seu dispositivo é compatível. Pode verificar a lista de dispositivos compatíveis no website do Skype.
Se o seu dispositivo é compatível, então o passo seguinte é certificar-se de que as definições da sua conta estão correctas. Pode verificar as definições da sua conta na aplicação Skype.
O Skype necessita de uma ligação à Internet forte e estável para poder funcionar correctamente. Se a sua ligação à Internet for lenta, não será capaz de atender as chamadas recebidas. Para verificar a sua ligação à Internet, abra um web browser e visite um website. Se o website carregar lentamente, então poderá ter de mudar para uma ligação mais rápida.
Se a sua ligação à Internet for rápida e as definições da sua conta estiverem correctas, então o próximo passo é verificar se tem a versão mais recente da aplicação Skype. Pode verificar se há actualizações na loja de aplicações.
Por vezes, reiniciar o seu dispositivo pode ajudar a resolver quaisquer problemas que esteja a ter com o Skype. Para reiniciar o seu dispositivo, basta desligá-lo e depois voltar a ligá-lo.
Se reiniciar o seu dispositivo não funcionar, então poderá ter de desinstalar e depois reinstalar a aplicação Skype. Isto dar-lhe-á um novo arranque e poderá ajudar a resolver quaisquer problemas que esteja a ter.
Se nenhum destes métodos funcionar, então o passo seguinte é contactar o suporte Skype. Eles podem fornecer ajuda e aconselhamento especializado para que possa voltar a utilizar o Skype o mais rapidamente possível.
Ao seguir estes passos, poderá resolver quaisquer problemas que tenha com o Skype quando não puder atender as chamadas recebidas. Com um pouco de paciência e alguma resolução de problemas, voltará a fazer chamadas num instante.