Um guia completo para compreender os segmentos de mercado e os mercados-alvo

As empresas de todas as dimensões dependem de uma segmentação eficaz do mercado e de estratégias de segmentação para atingir os consumidores e maximizar a sua rentabilidade. Segmentos de mercado e mercados alvo são dois termos estreitamente relacionados utilizados para descrever o processo de separação de mercados em grupos distintos de consumidores com interesses e … Ler mais

Resolução Efectiva de Conflitos Através de Estratégias de Comunicação Eficazes

compreender as Emoções: Uma componente chave da resolução de conflito Quando se trata de resolução de conflitos, a compreensão das emoções é uma das componentes mais importantes. As emoções são poderosas e podem turvar o nosso julgamento, tornando difícil encontrar soluções para os conflitos. É importante estarmos conscientes das nossas próprias emoções e das da … Ler mais