Selinda Iniciar um novo negócio pode ser uma viagem excitante, mas também pode ser um desafio. Há muitos passos que precisam de ser dados antes que um negócio possa verdadeiramente arrancar. Este guia vai levá-lo através dos passos necessários para estabelecer uma nova empresa. 1. planear o estabelecimento de uma nova empresa: Antes de iniciar o … Ler mais
compreender os papéis e responsabilidades dos recepcionista Os recepcionistas desempenham um papel importante em empresas de todas as dimensões. São tipicamente o primeiro ponto de contacto para clientes e clientes. Os recepcionistas são responsáveis pela prestação de serviço ao cliente e apoio administrativo, incluindo o atendimento de chamadas telefónicas, o tratamento de consultas dos clientes, … Ler mais
Introdução à Medição do Desempenho da Qualidad A medição do desempenho da qualidade é o processo de avaliação da qualidade dos produtos e serviços produzidos por uma organização. É uma parte importante da gestão da produção, uma vez que permite às organizações avaliar os seus processos de produção e identificar áreas de melhoria. A medição … Ler mais
