As empresas têm a responsabilidade perante o público de serem socialmente responsáveis e de terem um impacto positivo na sociedade. Mas, ao mesmo tempo, as empresas precisam de atingir os seus próprios objectivos empresariais. O planeamento estratégico é uma excelente forma de alinhar os objectivos empresariais e societais, ao mesmo tempo que se alcançam os objectivos empresariais necessários.
1. compreender os objectivos empresariais
O primeiro passo no planeamento estratégico é compreender claramente os objectivos empresariais que precisam de ser alcançados. Quais são os objectivos de curto e longo prazo da organização? Quais são as estratégias globais que precisam de ser implementadas para atingir estes objectivos? Ao compreender os objectivos empresariais, será fácil criar um plano para os atingir.
2. identificação dos objectivos societais
O passo seguinte é identificar os objectivos societais que a organização pretende cumprir. Que tipo de impacto é que a organização quer ter na sociedade? Existem algumas iniciativas específicas que a organização está interessada em prosseguir? Ao compreender o que a organização quer alcançar para a sociedade, será mais fácil criar um plano para alcançar esses objectivos.
Alinhar os objectivos empresariais e societais
Uma vez identificados os objectivos empresariais e societais, o passo seguinte é alinhá-los. É importante assegurar que os dois objectivos são compatíveis e que as estratégias utilizadas para os atingir são mutuamente benéficas. Isto assegurará que tanto as empresas como a sociedade beneficiem do plano estratégico.
4. conceber estratégias para atingir os objectivos
Uma vez alinhados os objectivos empresariais e societais, o passo seguinte é conceber estratégias para os atingir. Que tipo de iniciativas devem ser implementadas? Que tipo de recursos serão necessários? Que tipo de cronograma deve ser utilizado? Todas estas questões terão de ser respondidas a fim de se criar um plano estratégico eficaz.
5. implementação de estratégias na organização
Uma vez concebidas as estratégias, o passo seguinte é implementá-las na organização. Isto envolve a criação de sistemas e processos para assegurar que as estratégias são seguidas e que os objectivos são alcançados. É importante ter um plano de acção claro e atribuir responsabilidades para assegurar que as estratégias são executadas correctamente.
6. Monitorização do progresso rumo aos objectivos
É importante monitorizar o progresso do plano estratégico para assegurar que os objectivos estão a ser cumpridos. É importante ter um sistema em vigor que permita à organização acompanhar o progresso e fazer alterações, se necessário. Isto ajudará a assegurar que os objectivos estão a ser alcançados em tempo útil.
7. Análise dos resultados e realização de ajustamentos
Uma vez alcançados os objectivos, é importante analisar os resultados para determinar se existem quaisquer áreas do plano que necessitem de ser ajustadas. Isto ajudará a organização a garantir que as estratégias são eficazes e que os objectivos estão a ser alcançados.
8. Criação de Sistemas de Controlo de Qualidade
É também importante criar sistemas de controlo de qualidade para assegurar que as estratégias estão a ser implementadas correctamente e que os objectivos estão a ser cumpridos. Isto ajudará a assegurar que a organização está a utilizar os seus recursos de forma eficiente e que os objectivos estão a ser alcançados em tempo útil.
9. Avaliar o sucesso do planeamento estratégico
Finalmente, é importante avaliar o sucesso do plano estratégico. Isto permitirá à organização determinar se os objectivos foram alcançados, se as estratégias foram eficazes, e se é necessário fazer quaisquer alterações. Ao avaliar o sucesso do plano estratégico, a organização pode certificar-se de que está a ter um impacto positivo na sociedade e a alcançar os seus objectivos empresariais.
Há quatro objectivos principais que as empresas devem visar alcançar:
1. aumentar as vendas e os lucros
2. Expandir para novos mercados
3. Melhorar a satisfação do cliente
4. Reduzir custos e melhorar a eficiência
1. Os objectivos financeiros são o tipo de objectivo empresarial mais comum. Envolvem objectivos de receitas, lucros, fluxo de caixa e outras métricas financeiras.
2. Os objectivos operacionais concentram-se em áreas específicas do negócio, tais como produção, vendas, serviço ao cliente, ou eficiência.
3. objectivos estratégicos são objectivos a longo prazo, de grande dimensão, que orientam a direcção do negócio. Estão frequentemente relacionados com o crescimento, quota de mercado, ou vantagem competitiva.
Há inúmeros objectivos sociais que as organizações podem esforçar-se por atingir, mas cinco objectivos são comummente citados:
1. melhorar a qualidade de vida para todos os cidadãos
2. Reduzir a pobreza e a desigualdade
3. promover o desenvolvimento económico
4. proteger o ambiente
5. reforçar a coesão e inclusão social
O propósito social significa que uma empresa está empenhada em melhorar a vida dos seus clientes e das comunidades em que opera. Isto pode manifestar-se de muitas formas, incluindo fornecer produtos ou serviços que melhorem ou facilitem a vida das pessoas, investir na formação e desenvolvimento dos empregados, e apoiar causas caritativas. Uma empresa com um forte propósito social é aquela que se concentra em ter um impacto positivo no mundo, e não apenas em ter lucro.