Como assistente de escritório, é importante ter expectativas e objectivos realistas para si na revisão anual do desempenho. Estabelecer objectivos demasiado difíceis de atingir pode levar à frustração e à desilusão. Por outro lado, estabelecer objectivos que são demasiado fáceis não o desafiará a esforçar-se e a atingir todo o seu potencial. É importante pensar tanto em objectivos a curto como a longo prazo que possa realisticamente alcançar.
A gestão do tempo é uma competência importante para um assistente de escritório. Ser capaz de priorizar tarefas, manter-se organizado, e completar tarefas a tempo, é essencial para manter um ambiente de trabalho produtivo. Durante a revisão anual do desempenho, é importante avaliar quão eficazmente tem gerido o seu tempo e planear formas de o melhorar no futuro.
As competências de liderança também são importantes para os assistentes de escritório. Ser capaz de tomar iniciativa, delegar tarefas e gerir equipas pode ajudar a promover um ambiente de trabalho produtivo e bem sucedido. Na revisão anual de desempenho, pense nas competências que pode desenvolver e aperfeiçoe-se para se tornar um melhor líder.
A comunicação é fundamental em qualquer ambiente de trabalho. Na análise de desempenho, avalie a eficácia com que tem vindo a comunicar com os seus colegas e encontre formas de melhorar as suas capacidades de comunicação. Isto poderia incluir falar mais em reuniões, ser mais confiante ao fazer apresentações, ou trabalhar em capacidades de escuta activa.
Ter relações interpessoais positivas e produtivas com os seus colegas é essencial para qualquer assistente de escritório. Durante a revisão do desempenho, pense em como pode reforçar as relações que tem com os seus colegas de trabalho. Isto pode incluir ser mais aberto e receptivo ao feedback, manter a mente aberta e acessível, e não levar as críticas demasiado a peito.
O profissionalismo é também uma característica importante para os assistentes de escritório. Isto inclui apresentar-se bem, vestir-se adequadamente, e demonstrar respeito pelos colegas e superiores. Na análise de desempenho, pense em como pode desenvolver ainda mais esta característica e tornar-se um funcionário mais profissional.
Ter um conhecimento profundo das políticas e procedimentos da empresa é essencial para os assistentes de escritório. Durante a análise de desempenho, avalie até que ponto compreende as políticas da empresa e encontre formas de melhorar os seus conhecimentos. Isto pode incluir a leitura do manual do funcionário ou a participação em sessões de formação da empresa.
A tecnologia está em constante mudança e evolução no local de trabalho. Como assistente de escritório, é importante manter-se actualizado sobre as mais recentes tecnologias e ser capaz de as utilizar eficazmente. Durante a análise de desempenho, pense nas competências que precisa de desenvolver para se tornar mais confortável com a tecnologia e como a pode incorporar no seu fluxo de trabalho.
Não há uma resposta a esta pergunta, uma vez que os objectivos variarão dependendo do indivíduo e da posição que ocupam dentro da empresa. No entanto, algumas dicas gerais que podem ser úteis incluem:
-Identificar áreas em que o indivíduo se destacou e áreas onde há espaço para melhorias
-Definir objectivos específicos, mensuráveis, realizáveis, relevantes e com limite de tempo (SMART)
-Localizar os objectivos com a estratégia global da empresa
-Segurar que os objectivos são desafiantes mas realizáveis
-Dar ao indivíduo a oportunidade de contribuir para os seus objectivos
Alguns exemplos de objectivos que poderiam ser incluídos numa análise de desempenho incluem
-Aumentar as vendas em X% no próximo trimestre
-Melhorar os índices de satisfação do cliente em X% no próximo ano
-Desenvolver e implementar uma nova campanha de marketing que conduza a um aumento do conhecimento da marca
-Liderar uma equipa de empregados para completar com sucesso um projecto dentro de um prazo definido
-Diminuir os custos em X% no próximo ano fiscal
1. Aumentar a eficiência na conclusão de tarefas em 10% no prazo de 3 meses.
2. Desenvolver um melhor sistema de seguimento e gestão de ficheiros e documentos.
3. melhorar a comunicação com colegas e superiores.
4. formar e desenvolver 2 novos assistentes administrativos no prazo de 6 meses.
5. Reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas em 20% no prazo de 1 ano.
Os meus objectivos de carreira para um assistente administrativo são ser capaz de trabalhar independentemente com pouca supervisão, ser capaz de lidar com uma variedade de tarefas em simultâneo, e ser capaz de assumir responsabilidades adicionais conforme necessário. Também gostaria de poder avançar para um cargo de nível superior dentro da empresa, tal como um gerente administrativo ou assistente executivo.
Existem alguns tipos diferentes de objectivos que podem ser estabelecidos no local de trabalho, mas alguns bons objectivos para o trabalho podem ser o aumento da produtividade, a melhoria da comunicação entre empregados, e a criação de um ambiente de trabalho mais positivo.