A definição de objectivos de desempenho para os técnicos é essencial para assegurar que o seu trabalho cumpre os mais elevados padrões e produz os resultados desejados. O estabelecimento destes objectivos começa com a identificação das medidas de desempenho que precisam de ser alcançadas, e depois determina os níveis de realização que devem ser alcançados. Uma vez identificados estes indicadores de desempenho, devem ser estabelecidos objectivos de desempenho para os técnicos que sejam alcançáveis, mas que constituam um desafio. A implementação dos objectivos de desempenho requer a garantia de que os técnicos compreendem as metas e dispõem das ferramentas necessárias para as atingir. A avaliação do seu desempenho face aos objectivos deve ser feita regularmente, e se necessário, os objectivos devem ser ajustados. Finalmente, os técnicos devem ser recompensados pelo seu desempenho em relação aos objectivos.
Seguindo estas estratégias, as organizações podem assegurar que os seus técnicos estão a cumprir os mais elevados padrões de desempenho e a cumprir os objectivos de desempenho que lhes foram fixados. Ao fazê-lo, ajudá-las-á a maximizar o impacto dos seus técnicos e a alcançar um desempenho óptimo.
O objectivo dos técnicos é fornecer informações precisas e oportunas para apoiar a tomada de decisões. Eles utilizam as suas competências técnicas para manter registos financeiros, preparar relatórios e analisar dados.
Os técnicos de manutenção têm uma variedade de objectivos que podem esforçar-se por atingir. Alguns objectivos comuns podem incluir:
-aumentar a eficiência de máquinas ou equipamentos
-reduzir o tempo de inactividade de máquinas ou equipamentos
-resolução de problemas e reparação de máquinas ou equipamentos
-execução de manutenção preventiva em máquinas ou equipamentos
– manter registos precisos das actividades de manutenção
-acumular atempadamente as tarefas atribuídas
Existem alguns tipos diferentes de objectivos de desempenho que as organizações podem estabelecer para os seus empregados. Por exemplo, uma organização pode estabelecer um objectivo para um funcionário de aumentar as vendas numa determinada percentagem ao longo de um determinado período de tempo. Outro objectivo de desempenho comum é a redução de despesas num determinado montante. Além disso, algumas organizações estabelecem objectivos relacionados com a satisfação do cliente ou retenção de empregados.
Não há uma resposta definitiva a esta pergunta. Contudo, algumas dicas sobre como escrever objectivos-chave de desempenho podem incluir ser específicos, mensuráveis, realizáveis, relevantes e limitados no tempo. Além disso, pode ser útil manter os objectivos alinhados com a estratégia da organização.
Escrever objectivos de desempenho é importante para se ter um objectivo claro e conciso para o qual se pode trabalhar. Ao escrever objectivos de desempenho, há alguns pontos-chave a lembrar:
1. ser específico – Objectivos vagos são difíceis de medir e alcançar. Certifique-se de que o seu objectivo é algo que pode ser observado e quantificado.
2. Torne-o exequível – Não coloque a fasquia demasiado alta ou demasiado baixa. O objectivo deve desafiá-lo, mas ainda assim ser algo que é possível de alcançar.
3. estabeleça um prazo – Objectivos sem prazo são fáceis de adiar e esquecer. Assegure-se de que o seu objectivo tem uma data limite para o manter responsável.
4. Mantenha-o relevante – Certifique-se de que o seu objectivo está alinhado com os objectivos da sua empresa e é algo que o ajudará a alcançar as suas aspirações de carreira a longo prazo.
5. Anote-o – Colocar o seu objectivo por escrito irá ajudá-lo a melhor recordá-lo e a alcançá-lo.
Um objectivo de desempenho bem escrito deve ser específico, exequível, relevante, e calendarizado. Tenha estas coisas em mente ao elaborar os seus próprios objectivos para ajudar a garantir o seu sucesso.