As impressoras HP são compatíveis com uma vasta gama de sistemas operativos, mas o driver correcto deve ser instalado para garantir que a impressora funciona correctamente. É importante certificar-se de que a sua impressora HP é compatível com o controlador que está a tentar instalar. As impressoras HP mais antigas podem não ser compatíveis com os drivers das impressoras mais recentes. Para se certificar de que descarrega o driver certo, terá de conhecer o modelo e a versão da sua impressora.
O melhor lugar para encontrar o driver de impressora HP certo para o seu modelo mais antigo é no website da HP. No site da HP, pode encontrar drivers para uma variedade de impressoras HP. Basta introduzir o modelo e a versão da sua impressora, e ser-lhe-á apresentada uma lista de drivers compatíveis. Pode também utilizar o assistente de suporte HP para procurar e descarregar drivers de impressoras compatíveis.
Antes de encontrar o driver de impressora HP correcto, terá de conhecer o modelo e a versão da sua impressora. Esta informação é geralmente impressa numa etiqueta localizada na parte de trás ou na parte de baixo da impressora. A etiqueta conterá também outras informações, tais como o número de série. Poderá também aceder às definições da impressora para encontrar o modelo e a versão.
Uma vez identificado o modelo e a versão da sua impressora, pode descarregar o driver correcto da impressora a partir do website da HP. Descarregue o driver para o seu computador e depois faça duplo clique no ficheiro descarregado para iniciar a instalação. Siga as instruções no ecrã para instalar o driver. Uma vez concluída a instalação, deverá poder utilizar a sua impressora com o novo driver.
Se encontrar algum problema durante o processo de instalação do driver, poderá ter de resolver o problema. Verifique o website de suporte da HP para dicas e instruções de resolução de problemas. Se ainda tiver problemas, contacte o suporte da HP para obter ajuda com a instalação.
É uma boa ideia verificar de vez em quando as actualizações do software da impressora. As actualizações de software podem proporcionar melhor desempenho, correcções de bugs, e outras melhorias. Pode verificar se há actualizações de software visitando o website da HP ou utilizando o assistente de suporte da HP.
Uma vez identificadas quaisquer actualizações de software disponíveis, pode instalá-las. Visite o website da HP para descarregar as actualizações de software. Uma vez concluídos os downloads, faça duplo clique nos ficheiros descarregados para iniciar a instalação. Siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
É importante manter os drivers da sua impressora actualizados para obter o melhor desempenho da sua impressora HP. Fique atento a novas actualizações de controladores e instale-as quando estiverem disponíveis. Se tiver problemas na instalação dos drivers, pode contactar o suporte da HP para obter ajuda.
Existem algumas formas diferentes de instalar um driver de impressora HP antigo, dependendo do sistema operativo que estiver a utilizar.
Se estiver a utilizar o Windows 10, pode descarregar o driver a partir do website da HP e instalá-lo manualmente.
Se estiver a utilizar o Windows 7, pode tentar utilizar o driver incorporado ou descarregar o driver a partir do website da HP.
Se estiver a utilizar o Windows XP, terá de descarregar o driver a partir do website da HP e instalá-lo manualmente.
Se estiver a utilizar macOS, pode descarregar o driver a partir do website da HP e instalá-lo manualmente.
Uma vez descarregado o driver, faça duplo clique sobre o ficheiro para iniciar o processo de instalação. Siga as instruções para completar a instalação.
Os drivers da impressora HP são armazenados na pasta C:WindowsSystem32Drivers.
Existem algumas maneiras diferentes de encontrar o seu driver de impressora. A primeira maneira é verificar o website do fabricante. A maioria dos fabricantes terá uma secção dedicada aos controladores e downloads. Pode normalmente encontrar esta secção procurando por “drivers” ou “downloads” no sítio web.
Outra forma de encontrar o driver da sua impressora é utilizar uma ferramenta de actualização do driver. Estas ferramentas irão procurar no seu computador todos os controladores que estão instalados e depois permitir-lhe-á actualizá-los. Esta é uma boa opção se não tiver a certeza de quais os drivers que estão desactualizados ou se não quiser ter tempo para verificar o website do fabricante.
Finalmente, pode sempre tentar usar um motor de busca para encontrar o condutor de que necessita. Certifique-se apenas de incluir a marca e o modelo da sua impressora na sua pesquisa para que possa encontrar o condutor correcto.
Se estiver a utilizar o Windows, pode utilizar o Gestor de Dispositivos para encontrar controladores desactualizados. Para o fazer, abra o Gestor de Dispositivos, expanda a categoria “Adaptadores de Rede”, clique com o botão direito do rato no seu adaptador, e seleccione “Actualizar Software de Driver”.
Se estiver a utilizar macOS, pode utilizar a aplicação System Information para descobrir drivers desactualizados. Para o fazer, abra a aplicação System Information, expanda a secção “Hardware”, e seleccione “Network”.