Definição - o que significa Sales Analytics?
Análise de vendas é o processo usado para identificar, modelar, compreender e prever tendências de vendas e resultados de vendas, ao mesmo tempo que ajuda na compreensão dessas tendências e na localização de pontos de melhoria. Ele é usado para determinar o sucesso de uma campanha de vendas anterior e previsão, bem como determinar como as futuras se sairão.
Dados de diferentes pipelines e fontes, como transações de aplicativos, pesquisas e aplicativos internos, são coletados e analisados a fim de encontrar relacionamentos e oportunidades que possam ser usados pela organização. Os dados relevantes são extraídos e analisados para prever vendas futuras.
Definirtec explica Sales Analytics
A análise de vendas envolve praticamente qualquer tipo de transação comercial, incluindo aquelas que não parecem levar diretamente à rotatividade, como o número de clientes que foram ao shopping em um determinado dia. Mas para analistas de mercado e vendas, esse número pode ser analisado posteriormente para medir o número de pessoas que visitaram os estandes de campanha da organização ou viram seus diversos anúncios, o que, por sua vez, pode ajudar a determinar o reconhecimento da marca e a prever vendas futuras .
As organizações agora usam não apenas um grupo de vendas e marketing, mas também perceberam a importância de um grupo dedicado à mineração e análise de dados. O grupo de mineração de dados pode procurar relacionamentos e tendências ocultas nos dados que podem ser usados para auxiliar o departamento de vendas e marketing a fornecer uma previsão mais precisa dos desejos e necessidades do consumidor, bem como encontrar novas oportunidades e ter informações suficientes para agir sobre eles rapidamente.
A análise da web e a análise do Google são bons exemplos de ferramentas comuns de análise de vendas que são projetadas especificamente para rastrear a atividade do consumidor na Internet. Nesse caso, são coletados dados de todos os visitantes do site por meio de arquivos de log ou cookies, e posteriormente a informação é analisada para determinar o número de visitantes, o número de páginas do site visitadas e se eles realizaram uma compra ou não. Mesmo as fontes desses visitantes podem ser analisadas a fim de descobrir a melhor fonte de visitantes e ajudar a determinar se um anúncio ou campanha social é bem-sucedido ou não.