Definição - O que significa Enhanced 911 (E911)?
Enhanced 911 é um conjunto de regras da Federal Communications Commission (FCC) projetado para melhorar a eficácia e confiabilidade dos serviços 911 sem fio. O Enhanced 911 fornece aos despachantes 911 informações adicionais relevantes sobre chamadas para o 911 sem fio. Com essas regras, prevê-se que uma pessoa em situação de emergência terá acesso mais rápido aos recursos públicos, ajudando assim a amenizar ou solucionar a emergência.
Definirtec explica Enhanced 911 (E911)
911 avançado deve ser implementado em duas fases:
- A Fase I requer que as operadoras sem fio enviem o número de telefone de origem de uma chamada sem fio 911 ao Ponto de Atendimento de Segurança Pública (PSAP), bem como enviem a localização do local da célula ou da estação base que está transmitindo a chamada. Este conjunto de informações deve ser apresentado no máximo 6 meses após um pedido válido ter sido feito pelo PSAP.
- A Fase II requer que as transportadoras submetam ao PSAP coordenadas de latitude e longitude mais precisas. Tal como o primeiro requisito, esta informação tem de ser submetida no máximo 6 meses após um pedido válido do PSAP.
Dependendo da tecnologia disponível, as coordenadas de latitude e longitude devem ter uma precisão de 50 a 300 metros, conforme especificado nos padrões de precisão da FCC.
Espera-se que a introdução do 911 aprimorado coloque em movimento o desenvolvimento de novas tecnologias, a atualização de 911 PSAPs locais e o aprimoramento dos esforços coordenados entre agências de segurança pública, operadoras de telefonia móvel, empresas de tecnologia, fabricantes de equipamentos e operadoras de telefonia fixa locais.
Duas abordagens gerais estão sendo adotadas para melhorar a precisão da determinação da localização de uma chamada de socorro. Um envolve uma espécie de localização de rádio da rede celular. O outro usa um receptor GPS no próprio telefone, agora integrado em muitos telefones.