Ponto de atendimento de segurança pública (psap)

Definição - O que significa Ponto de Atendimento de Segurança Pública (PSAP)?

Um ponto de atendimento de segurança pública (PSAP) é uma central de atendimento responsável por atender chamadas para um número de telefone de emergência para serviços de polícia, bombeiros e ambulâncias. Uma instalação PSAP funciona 24 horas por dia, despachando serviços de emergência ou passando chamadas 911 para agências de segurança públicas ou privadas. Operadores treinados são responsáveis ​​por despachar os serviços de emergência.

Um ponto de atendimento de segurança pública também é conhecido como ponto de acesso de segurança pública.

Definirtec explica Ponto de Atendimento de Segurança Pública (PSAP)

A maioria dos PSAPs agora pode identificar a localização das chamadas para telefones fixos, bem como determinar a localização das chamadas de telefones celulares. Cada PSAP tem entre duas e 12 unidades de ponto de atendimento (APUs). Eles recebem chamadas de emergência para o 911 com ou sem fio aprimorado. Para um chamador de linha fixa, o APU mostra o nome, endereço e número. Para um chamador sem fio, o sistema exibe o endereço da torre sem fio que entrega a chamada, o número do celular e a localização estimada do chamador.