Definição - O que significa Email Rage?
A raiva do email é o fenômeno de usuários que ficam extremamente irritados com os emails que recebem. A raiva por e-mail se tornou um problema análogo a outros fenômenos, como a “raiva na estrada”, que também envolve raiva ou hostilidade intensa em situações específicas.
Definirtec explica o Email Rage
Existem muitas filosofias e ideias que os especialistas usam para falar sobre por que ocorre a raiva do e-mail. Um deles é que, de acordo com alguns neurocientistas e cientistas comportamentais, muitas pessoas estão “programadas para agarrar” pelas demandas da mídia de formato reduzido em termos de atenção.
No entanto, outro problema muito real em torno da raiva do email está relacionado à falta de opções de comunicação que o email oferece. Por não permitir o contato face a face ou mesmo verbal entre as pessoas, o e-mail muitas vezes obscurece a intenção emocional por trás da mensagem. É muito fácil para um e-mail simplesmente escrito parecer hostil, condescendente ou passivo-agressivo, independentemente da intenção do remetente. Algumas pessoas usam emojis ou emoticons para tentar qualificar declarações humanas para evitar esse tipo de mal-entendido, mas ainda é um problema muito comum com e-mail - que os destinatários descaracterizam as intenções dos remetentes e ficam extremamente irritados porque sentem que estão sendo criticados ou se opôs, ou mesmo assediou ou ameaçou.