Definição - O que significa Notas OSS?
O OSS Notes é um serviço online da SAP e o portal que fornece atualizações sobre patches em diferentes módulos do SAP e informações atualizadas sobre as notas SAP. As notas SAP são instruções de correção para bugs ou problemas encontrados em programas SAP padrão. Caso notas relevantes não sejam encontradas, os clientes SAP podem registrar o problema com o help desk SAP através do OSS Notes, embora o serviço não seja estendido a objetos desenvolvidos ou modificados pelos clientes. OSS Notes fornece a coleção de notas de correção para objetos SAP considerando as versões e datas de lançamento.
Definirtec explica notas OSS
O serviço OSS está disponível através do SAP Service MarketPlace, uma coleção de diferentes portais para clientes e parceiros da SAP. As instruções de correção fornecidas pelo OSS podem ser implementadas automaticamente usando a transação "SNOTE" ou manualmente, implementando as etapas recomendadas pela SAP. As notas do OSS estão disponíveis para download e também em formato PDF. A transação "SNOTE", também conhecida como assistente de notas conhecido, também fornece um prompt automático de notas OSS relevantes que precisam ser aplicadas ao sistema SAP. Para fazer login no OSS, é necessário um SAP Support Portal OSS ID. Isso pode ser obtido por meio do administrador do sistema do cliente SAP ou registrando-se online. Caso as Notas OSS não estejam disponíveis para bugs / problemas encontrados nos programas padrão, os clientes / parceiros são solicitados a enviar mensagens ao cliente com informações completas e a prioridade do problema. Com base na prioridade e na criticidade, a SAP fará o acompanhamento com o cliente e, em casos graves, fornecerá uma resolução. Esta definição foi escrita no contexto do SAP