Definição - O que significa Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)?
Mensagens instantâneas corporativas (IM corporativo) é um sistema de mensagens instantâneas usado por empresas para comunicação. O Enterprise IM é usado principalmente por organizações como um meio de comunicação fácil dentro da empresa. Isso difere dos serviços públicos de mensagens instantâneas mais comumente conhecidos, que são usados por pessoas para bater papo com amigos.
Definirtec explica Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)
Qualquer pessoa pode se inscrever em serviços públicos de mensagens instantâneas online. No entanto, os aplicativos públicos de IM apresentam riscos potenciais quando usados dentro das empresas.
Os serviços de IM corporativo incluem restrições de acesso e outras medidas de segurança, como criptografia, para garantir a segurança da rede corporativa. Ao contrário das redes públicas de IM, que são destinadas ao entretenimento, o IM empresarial deve aderir a altos padrões de segurança, estabilidade, eficiência, riqueza de recursos, compatibilidade, escalabilidade, simplicidade e economia.
Existem várias vantagens em usar mensagens instantâneas empresariais:
- A transferência de arquivos e a comunicação em tempo real com fornecedores, colegas e clientes podem melhorar as relações comerciais
- Reduz despesas relacionadas ao uso de fax e telefone de longa distância, entregas noturnas, viagens, anexos de e-mail, etc.
- Ele registra com precisão todas as transferências de arquivos e conversas através da rede para referência posterior por administradores ou usuários finais
- Controla o uso de IM não seguro e não controlado, reduzindo assim as violações de segurança corporativa
- Permite ou restringe os funcionários de fazer uso de mensagens instantâneas dentro ou fora da rede e impõe o uso de nomes de tela de alta qualidade
- Proteções contra ataques de espionagem e negação de serviço, que podem ocorrer quando os funcionários usam mensagens instantâneas públicas
- Oferece maior controle sobre informações confidenciais e propriedade intelectual
- Mapeia IDs de funcionários corporativos com nomes de tela ou quaisquer outros sistemas baseados em permissões, garantindo assim que os usuários sejam responsáveis