A gestão por objectivos (MBO) é uma técnica de gestão em que as metas de uma empresa estão alinhadas com objectivos específicos e mensuráveis. Isto permite aos gestores acompanhar o progresso e identificar áreas de melhoria.
A MBO foi popularizada pela primeira vez por Peter Drucker em seu livro The Practice of Management, de 1954. Na opinião de Drucker, o MBO foi uma forma de assegurar que todos os funcionários estivessem trabalhando para os mesmos objetivos.
Desde então, o MBO tem sido adoptado por muitas organizações como uma forma de melhorar a comunicação e coordenação entre os diferentes departamentos.
O MBO tem quatro componentes chave:
1. uma visão partilhada dos objectivos da empresa
2. Objectivos específicos e mensuráveis
3. Feedback regular e relatórios de progresso
4. Um sistema de recompensas e incentivos
O primeiro passo na implementação do MBO é desenvolver uma visão compartilhada dos objetivos da empresa. Esta visão deve ser clara, concisa e exequível. Uma vez implementada a visão, podem ser criados objectivos específicos.
Estes objectivos devem ser mensuráveis, para que o progresso possa ser acompanhado. O feedback e os relatórios de progresso são essenciais para o processo de MBO, pois permitem aos gestores identificar áreas de melhoria.
Finalmente, um sistema de recompensas e incentivos pode ajudar a motivar os colaboradores a alcançar os objectivos da empresa. Quais são os três tipos de objectivos do MBO? Existem três tipos de objectivos do MBO:
1. Objectivos organizacionais: estes são objectivos que a organização como um todo pretende atingir.
2. Objetivos funcionais: são objetivos que departamentos ou funções específicas dentro da organização objetivam alcançar.
3. objetivos individuais: são objetivos que os indivíduos dentro da organização pretendem alcançar.
O que é o processo de MBO?
O processo de MBO é uma metodologia utilizada para gerir e controlar os processos de negócio. Baseia-se no princípio de estabelecer objectivos e depois medir e monitorizar o desempenho em relação a esses objectivos.
O processo de MBO normalmente envolve os seguintes passos:
1. Definir o processo de negócio a ser gerido
2. Estabelecer objectivos para o processo
3. Identificar e implementar medidas para acompanhar o desempenho em relação aos objectivos
4. Monitorizar o desempenho em relação aos objectivos
5. Tomar as medidas correctivas necessárias para assegurar que os objectivos são atingidos
Quais são os 4 passos essenciais do MBO?
Existem quatro passos essenciais do MBO:
1. Definir as metas organizacionais: O primeiro passo do MBO é definir os objectivos organizacionais. Isto envolve definir objectivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos.
2. 2. Desenvolver planos de acção: O segundo passo do MBO é o desenvolvimento de planos de acção. Isto envolve a criação de um plano de ação que delineia como a organização irá atingir seus objetivos.
3. implementar o plano de acção: O terceiro passo do MBO é a implementação do plano de acção. Isto envolve colocar o plano em ação e garantir que ele seja executado de forma eficaz.
4. avaliação dos resultados: O quarto e último passo do MBO é avaliar os resultados. Isto envolve avaliar se a organização atingiu ou não os seus objectivos e fazer alterações ao plano de acção em conformidade.
Como podemos tornar o MBO eficaz?
O MBO, ou gestão por objectivos, é um sistema onde gestores e colaboradores trabalham em conjunto para estabelecer e acompanhar objectivos. A ideia é que, alinhando os objectivos, todos estarão a trabalhar no mesmo sentido e serão mais eficazes.
Há algumas coisas que você pode fazer para tornar o MBO mais eficaz:
1. Estabelecer objectivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com limite de tempo.
2. Certifique-se de que todos entendem as metas e têm a adesão.
3. Faça check-ins regulares para ver como todos estão se saindo e faça ajustes conforme necessário.
4. Celebre os sucessos ao longo do caminho.
Como é medido o MBO? O MBO é tipicamente medido usando uma combinação de KPIs financeiros e não financeiros. Os KPIs financeiros podem incluir medidas como receitas, lucro ou retorno do investimento (ROI). Os KPIs não financeiros podem incluir medidas como a satisfação do cliente, satisfação dos funcionários ou entrega pontual.