Definição - O que significa Enterprise Report Management?
O gerenciamento de relatórios corporativos é uma metodologia que envolve o fornecimento de informações substanciais aos gerentes de uma organização para ajudá-los a tomar decisões de negócios. O principal objetivo dos relatórios corporativos ou gerenciais é fornecer informações importantes e oportunas aos gerentes de maneira eficaz.
Os relatórios geralmente assumem a forma de gráficos, textos e tabelas. Às vezes, as informações também podem ser distribuídas na Internet na forma de páginas da Web atualizadas, também conhecidas como portais corporativos.
Definirtec explica Enterprise Report Management
O gerenciamento de relatórios corporativos foi adotado por muitas organizações. Na verdade, muitas empresas se posicionaram como fornecedores de gerenciamento de relatórios corporativos.
Métricas, painéis e scorecards balanceados são considerados durante a preparação de relatórios corporativos. Em muitas empresas, o desempenho é gerenciado por meio de métricas. Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são considerados métricas orientadas a resultados para o gerenciamento interno. Os acordos de nível de serviço são considerados para grupos externos.
Uma gama de indicadores pode ser colocada em um painel, que pode ser personalizado pelos usuários. As métricas também são marcadas com luzes vermelhas, laranja e verdes para determinar áreas potenciais para melhoria.
O método do balanced scorecard foi desenvolvido por Robert S. Kaplan em conjunto com os consultores norte-americanos Nolan-Norton para indicar o desempenho dos negócios, o processo e as oportunidades de crescimento.